Grand Nature. Gelebte Gastfreundschaft mit Geschichte.
Seit 160 Jahren steht das 4-Sterne-Hotel Saratz für stilvolle Gastlichkeit im Herzen von Pontresina. Eingebettet in die imposante Engadiner Bergwelt, verschmilzt alpine Natur mit architektonischer Grandezza. Das Ergebnis: ein besonderer Treffpunkt, an dem sich Tradition und Zeitgeist, Natur und Design, Lebensfreude und Stil begegnen.
Ein Ort mit Charakter: zum Entspannen, Auftanken und Inspirieren.
Das Saratz auf einen Blick:
- 92 Zimmer: jedes ein Rückzugsort mit Gefühl, Wärme und Geborgenheit
- Drei Restaurants & eine Bar: kulinarische Vielfalt, ehrlicher Genuss:
- Jugendstil-Restaurant: stilvoll, elegant, klassisch
- La Cuort: Fondue- und Raclette-Stübli, urig und echt
- Pitschna Scena: mediterran-alpin, lebendig & modern
- Lobby-Bar: Wohnzimmerflair, Panoramablick, Kamin
- Wellness mit Weitblick: Hallenbad, Hamam, beheizter Aussenpool (Bagnera), Parklandschaft
- Für Familien: Spielparadies & 35'000 m Garten zum Toben und Entdecken
- Events: Hochzeiten, Feiern & Business: mit dem Kulturzentrum Rondo für bis zu 300 Personen
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Expedia etc.)
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kontrollprozess der Onlinebuchungen
- Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
- Unterstützen und Aushelfen am Front Office / Empfang
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Hotellerie / Tourismus
- Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
- Schnelle Auffassungsgabe, exaktes Arbeiten und logisches Denken
- Erfahrungen mit Protel von Vorteil
- In der deutschen und englischen Sprache stilsicher in Wort und Schrift; Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
- Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
- Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
- Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen teilen zu wollen
- Offen für Neues
Wir bieten
- Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
- Weiterbildungsmöglichkeit
- Unterkunft und Verpflegung
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Pontresina Arbeitgeber: Hotel Saratz AG
Das Hotel Saratz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Engadiner Bergwelt bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervergünstigungen. Die gelebte Gastfreundschaft und das familiäre Arbeitsklima fördern die persönliche und berufliche Entwicklung, während die stilvolle Atmosphäre des Hauses für ein einzigartiges Arbeitsumfeld sorgt.
