Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotel mit atemberaubendem Blick auf das Matterhorn.
- Vorteile: Attraktive Rabatte, gratis Spa-Nutzung und Ski-Verleih.
- Weitere Informationen: Lebhaftes Team mit geregelten Arbeitszeiten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die alpine Eleganz und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen Sie ab September oder nach Vereinbarung. Befristet oder unbefristet. Front row to the Matterhorn – und zu Momenten, die bleiben. Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an. Mitten in Zermatt und doch mit der wohl schönsten Aussicht des Ortes liegt unser Schönegg: Ein Ort, an dem Gastgeber:innen echten Kontakt pflegen, Qualität leben und jeden Tag Besonderes schaffen. Als Teil der Relais & Châteaux-Familie vereinen wir alpine Eleganz mit familiärer Atmosphäre – mit 45 Zimmern, der spektakulären Infinity Terrasse, dem Restaurant Saveurs (15 Gault&Millau-Punkte) und unserem neuen Infinity Spa: ein moderner Rückzugsort über den Dächern von Zermatt, der Körper und Sinne in Einklang bringt.
Ob im direkten Gästekontakt, in der Koordination oder im Austausch mit anderen Abteilungen – Ihr Alltag ist vielseitig und lebendig. Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen. Sie beraten unsere Gäste mit Feingefühl und geben individuelle Empfehlungen – sei es für Wanderungen, Restaurantbesuche oder besondere Erlebnisse. Sie verkaufen aktiv Zimmer und halten unser Buchungssystem Casablanca stets aktuell. Sie übernehmen die Gästekorrespondenz und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem Aufenthalt. Sie koordinieren interne Abläufe über Microsoft Teams mit Housekeeping, Portiers, Service und Küche. Sie behalten auch bei spontanen Änderungen oder anspruchsvollen Situationen den Überblick. Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und arbeiten präzise und zuverlässig.
Was wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz mit Front-Row-Sicht aufs Matterhorn
- Ein lebhaftes, familiäres Umfeld mit einem ambitionierten Team
- Geregelte Arbeitszeiten mit Zeiterfassung (Stempeluhr)
- Mitarbeiteruniform und Unterstützung bei der Einarbeitung
- Viele attraktive Benefits:
- 25% Rabatt F&B
- Einkauf zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)
- CHF 150.– pro Nacht für Family
- CHF 100.– bis 150.– Relais Team Raten in anderen Relais & Châteaux Häusern (weltweit)
- Gratis Nutzung von unserem INFINITY Spa
- Gratis Ski-Verleih bei FlexRent
Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten – in einem Umfeld, das Natur und Qualität vereint.
Front Office Agent (m/w) ab September / im Spätdienst Arbeitgeber: Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux
Das Schönegg in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine atemberaubende Aussicht auf das Matterhorn bietet, sondern auch ein lebhaftes und familiäres Arbeitsumfeld. Mit einem engagierten Team und zahlreichen Vorteilen wie Mitarbeiterrabatten, kostenlosem Zugang zum INFINITY Spa und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft so einen Ort, an dem echte Gastfreundschaft gelebt wird.
Kontaktdaten:
Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w) ab September / im Spätdienst erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobbörsen!
Schau dir lokale Jobbörsen und Plattformen speziell für den Tourismus an. Oftmals gibt es saisonale Stellenangebote, die nur regional veröffentlicht werden. Hier kannst du direkt auf die Bedürfnisse der Branche eingehen!
✨Besuche Tourismus-Messen
Tourismus-Messen sind eine großartige Gelegenheit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux in Kontakt zu treten. Hier kannst du Networking betreiben und deinen Lebenslauf persönlich abgeben, was einen viel besseren Eindruck hinterlässt als nur eine Bewerbung online.
✨Engagiere dich in lokalen Communities
Tritt lokalen Tourismus-Verbänden oder Gruppen bei, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Oftmals werden Empfehlungen aus dem Netzwerk stärker gewichtet als Bewerbungen, die nur in den klassischen Kanälen eingehen. Sei aktiv und zeige, dass du ein Teil der Gemeinschaft sein willst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Denke daran, dass wir die offenen Stellen auch direkt über unsere Website ausschreiben. Wenn du ein Auge auf eine bestimmte Position hast, wie die bei Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux, zögere nicht und bewirb dich über unsere Plattform – das zeigt direkt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w) ab September / im Spätdienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine touristischen Fähigkeiten hervor:Im Tourismussektor sind praktische Erfahrungen und spezielle Fähigkeiten entscheidend. Zeig in deinem Lebenslauf, welche relevanten Fähigkeiten du mitbringst, wie Sprachkenntnisse oder Erfahrung in Kundenservice und -beratung. Vergiss nicht, nur die relevantesten Punkte für die Stelle bei Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux zu betonen.
Erzähle von deiner Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben zeigst. Erkläre, wie du in kürzester Zeit die Abläufe im Unternehmen verstehen und dich gut ins Team integrieren kannst. Das zeigt, dass du schnell dazulernen und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
Zeige deine Leidenschaft für Reisen:Im Tourismussektor freuen sich Unternehmen wie Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux über Bewerber, die eine echte Leidenschaft für Reisen und Kultur haben. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wie du deine Reiseerfahrungen oder dein Interesse an verschiedenen Kulturen nutzt, um Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Wenn du über relevante Zertifikate oder Schulungen im Tourismussektor verfügst, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf anführst. Das kann von Vorteil sein und dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Denk daran, dass solche Nachweise zeigen, dass du dich aktiv weitergebildet hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux vorbereitet
✨Kenntnisse über die Destination sind Gold wert
Für Hotel Schönegg Zermatt **** | Relais & Châteaux im Bereich Tourismus solltest du unbedingt dein Wissen über die Destination, die du betreuen möchtest, präsent haben. Zeige, dass du aktuelle Trends kennst und vielleicht sogar eigene Erfahrungen teilst, die deinen Enthusiasmus unter Beweis stellen.
✨Einsatz von spezifischen Buchungssystemen
Mach dich mit den Buchungssystemen vertraut, die in der Branche häufig verwendet werden, wie etwa Amadeus oder Sabre. Bereite dich darauf vor, eventuell technische Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Übungen zu machen, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Flexibilität und Teamgeist sind gefragt
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit besonders geprüft. Sei bereit, deine Motivation zu betonen und Geschichten zu teilen, wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast und dabei das Team unterstützt hast.
✨Ein ansprechendes Portfolio kann zusätzlich punkten
Wenn du Beispiele für Projekte, Events oder Kampagnen hast, an denen du in der Vergangenheit gearbeitet hast, bring diese mit. Auch bei befristeten Positionen kann ein durchdachtes Portfolio zeigen, dass du das Zeug dazu hast, die Erwartungen zu übertreffen und kreativ mit Herausforderungen umzugehen.
