Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Gäste sowie individuelle Beratung.
- Unternehmen: Traditionsreiches Drei-Sterne-Superior-Ferienhotel im Herzen des Oberengadins.
- Vorteile: Vollzeitstelle in einem motivierten, jungen Team mit persönlichem Kontakt zu Gästen.
- Weitere Informationen: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schweizerhofs aktiv mit und erlebe das Engadin im Winter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Erfahrung an der Réception.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Hotel Schweizerhof Sils suchen wir ab Juni oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und inspirierende Persönlichkeit (m/w). Wenn Sie Freude daran haben, in einem motivierten, zielorientierten und jungen Team zu arbeiten, sind Sie hier bei uns die Möglichkeit, sich und Ihre Ideen einzubringen und somit die Zukunft des Schweizerhofs aktiv mitzugestalten.
Der Schweizerhof Sils Maria ist ein traditionsreiches Drei-Sterne-Superior-Ferienhotel im Herzen des Oberengadins, Teil der Faern Collection. Wir stehen für echte Engadiner Gastfreundschaft, eine Küche mit Charakter und eine Weinkarte, die Geschichten erzählt – unser Drei-Flüsse-Konzept entlang von Rhein, Po und Donau ist dabei ein besonderes Herzstück. Wir möchten nicht das luxuriöseste Hotel im Tal sein, sondern eines der herzlichsten. Unsere Gäste kommen wegen der Atmosphäre, der persönlichen Gastgeber und weil sie sich bei uns nicht wie eine Zimmernummer fühlen. Genau das erwarten wir auch von unserer Rezeption: aufmerksam statt aufdringlich, ehrlich statt verkäuferisch, persönlich statt anonym. Die Réception ist die Visitenkarte unseres Hauses – der erste und letzte Eindruck, den unsere Gäste mitnehmen.
Im Winter erleben wir das Engadin von seiner schönsten Seite: verschneite Landschaften, Langlauf, Winterwandern und klassische Engadiner Ferien prägen diese Saison. Geführt wird das Haus von uns, Michael und Simone Müller, als eingespieltes Direktionsduo. Wir sind im Betrieb präsent, sprechen mit Gästen, stehen im Service – und suchen jemanden, der diese Nähe zu Gast und Team genauso lebt wie wir.
Als Réceptionist:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und prägen den ersten Eindruck des Schweizerhofs entscheidend mit:
- Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Gäste
- Betreuung der Telefonzentrale, Bearbeitung von Reservationen und Anfragen
- Aktive Präsenz am Gast: individuelle Beratung, Concierge-Leistungen (Ausflugstipps, Restaurantempfehlungen, Reservationen)
- Kassenführung und administrative Aufgaben im Front Office
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Küche, damit der Gast nie den Unterschied zwischen Abteilungen spürt
- Mitverantwortung für Reklamationsmanagement direkt am Empfang – lösungsorientiert, ohne Diskussion, mit dem Ziel, Vertrauen zurückzugewinnen
- Pflege der Gästedaten und Berücksichtigung individueller Wünsche und Vorlieben, besonders bei Stammgästen
- Unterstützung bei saisonalen Abläufen und Einarbeitung ins Team zu Saisonbeginn
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Erfahrung an der Réception, idealerweise im gehobenen Ferienhotel
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft – sowohl im Team als auch bei unseren internationalen Gästen
- Deutschkenntnisse zwingend, gute Englischkenntnisse von Vorteil, weitere Sprachen (Französisch, Italienisch) willkommen
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (PMS)
- Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Belastbarkeit und Übersicht auch in intensiven Saisonspitzen
- Sie verstehen sich als Gastgeber:in, nicht als Verwalter:in
Front Office & Reservation Staff (m/w) Per 1. Dezember bis 4. April 2027 (Wintersaison Arbeitgeber: Hotel Schweizerhof Sils Maria
Der Schweizerhof Sils Maria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem traditionsreichen Haus bietet. Hier erwartet Sie ein unterstützendes Team, direkte Zusammenarbeit mit der Direktion und die Möglichkeit, Ihre Ideen aktiv einzubringen, während Sie in einer der schönsten Landschaften der Schweiz arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Anerkennung von Leistung, was zu einem erfüllenden Arbeitsumfeld führt.
Kontaktdaten:
Hotel Schweizerhof Sils Maria Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office & Reservation Staff (m/w) Per 1. Dezember bis 4. April 2027 (Wintersaison erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotel Schweizerhof Sils Maria interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservation Staff (m/w) Per 1. Dezember bis 4. April 2027 (Wintersaison mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotel Schweizerhof Sils Maria damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotel Schweizerhof Sils Maria gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotel Schweizerhof Sils Maria genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotel Schweizerhof Sils Maria!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Schweizerhof Sils Maria vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotel Schweizerhof Sils Maria zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotel Schweizerhof Sils Maria ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
