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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Gäste und Durchführung von Check-in bis Check-out.
- Arbeitgeber: Historisches Hotel im Herzen von Zürich mit modernem Luxus.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Firmenkultur, ÖV Unterstützung und Vergünstigungen beim Shopping.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und mache Menschen glücklich!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Rezeption.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Seit über 140 Jahren begeistert unser Haus Besucher aus aller Welt. Wir vereinen den Charme der vergangenen Welt mit modernem Luxus und herzlichem Service. Unser historisches Haus liegt direkt gegenüber dem Hauptbahnhof Zürich und bietet den idealen Ausgangspunkt für Besuche der Limmatstadt. Nur wenige Schritte und Sie betreten die exklusiven Geschäfte der berühmten Bahnhofstrasse. Ebenso erreichen Sie in wenigen Gehminuten das neue aufstrebende Quartier «Europaallee», den klassischen Finanzdistrikt um den Paradeplatz und Zürichs grösste Sehenswürdigkeiten. Wir bieten unseren Gästen individuell abgestimmten Service und herzliche, authentische Gastfreundschaft.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine gästeorientierte Persönlichkeit mit viel Engagement und sehr hohem Dienstleistungsbewusstsein als Front Office Agent. In unserem Hotel verwöhnen wir unsere Gäste mit einer lockeren Professionalität. Dabei leben wir stets unser Credo „making people happier“. Wollen Sie gerne Teil unseres Teams sein?
Ihre Aufgaben:- Betreuung von unseren internationalen, anspruchsvollen Gästen
- Check-in bis Check-out
- allgemeine Réceptionsarbeiten
- Unterstützung in der Reservierung
- Arbeitszeit in einer Früh- oder Spätschicht
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau /-mann oder kaufmännische Berufsausbildung
- eins bis zwei Jahre Erfahrung an einer Rezeption
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Hotel-System-Kenntnisse vorzugsweise von Protel
- Flair für traditionelle Hotellerie
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz an bester Lage in Zürich
- ein dynamisches und gut eingespieltes Team
- eine attraktive Firmenkultur
- viele coole Benefits, wie ÖV Unterstützung, diverse Vergünstigungen beim Shopping und Hotelübernachtungen, etc.
Eintrittstermin: ab Dezember 2024 oder nach Vereinbarung.
Front Office Agent (m/w) im Zentrum von Zürich Arbeitgeber: Hotel Schweizerhof Zürich
Kontaktperson:
Hotel Schweizerhof Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) im Zentrum von Zürich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Hotel Schweizerhof Zürich verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Philosophie „making people happier“. Zeige, dass du die Werte unseres Hauses teilst und bereit bist, unseren Gästen den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil unseres Teams zu sein, klar zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) im Zentrum von Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, warum du genau zu uns und dem Hotel Schweizerhof Zürich passt. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits an einer Rezeption gearbeitet oder Erfahrung im Kundenservice? Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du unsere Gäste glücklich machen kannst. Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns!
Sprache ist der Schlüssel: Da wir internationale Gäste betreuen, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss! Achte darauf, deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch klar hervorzuheben. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, umso besser!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Schweizerhof Zürich vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Hotel Schweizerhof Zürich sucht nach authentischen Menschen, die mit Herz und Engagement arbeiten. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie du das Team unterstützen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. So kannst du sicherstellen, dass du gut vorbereitet bist und deine Antworten klar und überzeugend rüberbringst.
✨Kenntnis der Hotelbranche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und speziell über das Hotel Schweizerhof Zürich. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Philosophie 'making people happier' beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder nach der Teamkultur im Hotel.