Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and managing their stay from check-in to check-out.
- Arbeitgeber: Join the Hotel & Conference Center Sempachersee, a top-notch venue in Switzerland's hospitality scene.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like fitness access, vacation purchase options, and various discounts.
- Warum dieser Job: Experience a dynamic work environment with a young team and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your hospitality passion and 2-3 years of experience in Swiss hotels.
- Andere Informationen: Fluency in German, English, and French is a must!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel & Conference Center Sempachersee liegt zentral und doch ruhig in Nottwil und ist Teil der Schweizer Paraplegiker-Gruppe. Das 4-Stern-Hotel verfügt über 150 Zimmer mit 300 Betten. Mit über 40 Räumlichkeiten, zwei Aulen und 2 Auditorien sind wir eines der grössten Conference Center der Schweiz. Unsere zwei Restaurants Vivace mit FreeFlow-Konzept, das à la carte Restaurant Sempia und der Bankettsaal Aurora mit grosser Dachterrasse und fantastischem Seeblick sowie die LAGO Bar & Lounge sind beliebte Treffpunkte für Gäste aus der Region und aus der ganzen Schweiz. Wir suchen nach Vereinbarung: Das Hotel & Conference Center Sempachersee liegt zentral und doch ruhig in Nottwil und ist Teil der Schweizer Paraplegiker-Gruppe. Das 4-Stern-Hotel verfügt über 150 Zimmer mit 300 Betten. Mit über 40 Räumlichkeiten, zwei Aulen und 2 Auditorien sind wir eines der grössten Conference Center der Schweiz. Unsere zwei Restaurants Vivace mit FreeFlow-Konzept, das à la carte Restaurant Sempia und der Bankettsaal Aurora mit grosser Dachterrasse und fantastischem Seeblick sowie die LAGO Bar & Lounge sind beliebte Treffpunkte für Gäste aus der Region und aus der ganzen Schweiz. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n: Rezeptionist:in in Jahresstellung,100%-Pensum TLNT1_CH Ihre Aufgaben: Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste Check-in und Check-out mit dem hoteleigenen System Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch Korrekte Rechnungsstellung Opera Kenntnnisse Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen und Kunden Diverse administrative Arbeiten Ihr Profil Verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung im Hotel und 2-3 Jahre Erfahrung aus ähnlicher Tätigkeit in der Schweizer Hotellerie? Sind Sie ein:e leidenschaftliche:r Gastgewerber:in und lieben den Kontakt zu Gästen aus aller Welt? Bewahren Sie eiserne Ruhe, auch wenn’s mal hektisch wird und wissen Sie, dass Sie als Mitarbeitenden die Atmosphäre in unserem Hause entscheidend mitbeeinflussen? Dann suchen wir Sie! Wir bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit bei der Selbständigkeit und Eigeninitiative gefragt ist Ein junges, aufgestelltes Team Ort der Möglichkeiten, sowohl für die Gäste wie auch für die Mitarbeiter Die Möglichkeit mehr Ferien zu kaufen oder unbezahlter Urlaub gratis Fitnesszugang im hoteleigenen Fitness diverse gratis Sportangebote wie Yoga, Tennis usw. Weiterbildungsmöglichkeiten individuell auf die Mitarbeitenden abgestimmt Betriebliches Gesundheitsmanagement mit internen Coachings allgemeine Vergünstigungen wie Mobility-Abo, Apotheke, Handyabonnement usw.
Rezeptionist (m/w) Arbeitgeber: Hotel Sempachersee AG
Kontaktperson:
Hotel Sempachersee AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Sprich in deinem Gespräch über deine Erfahrungen und wie du den Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst. Das Hotel sucht nach jemandem, der die Atmosphäre positiv beeinflusst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist, sei bereit, in Deutsch, Englisch und Französisch zu sprechen oder Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das hoteleigene System Opera. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne dies im Gespräch. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du Stresssituationen gemeistert hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel & Conference Center Sempachersee. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch hervorheben. Betone deine Fähigkeiten im Gästekontakt und deine ruhige Art in hektischen Situationen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über deine Ausbildung und relevante Zertifikate bereit sind. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website des Unternehmens ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt sind und ob du alle geforderten Unterlagen angehängt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sempachersee AG vorbereitest
✨Sei bereit für die Gästebetreuung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für den Service zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Hotelmanagementsystem
Da Kenntnisse im Umgang mit dem hoteleigenen System Opera gefordert sind, solltest du dich im Vorfeld mit den grundlegenden Funktionen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, erwähne dies während des Interviews.
✨Sprich über deine Mehrsprachigkeit
Da Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch erforderlich sind, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu präsentieren. Du könntest auch Beispiele geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Stressresistenz
Das Hotel sucht nach jemandem, der auch in hektischen Situationen Ruhe bewahren kann. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck gearbeitet hast und wie du dabei die Kontrolle behalten hast.