Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber mit Herz und leite dein Team im Empfangsbereich.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Hotel mit einzigartigem Technik-Museum.
- Vorteile: Attraktive Unternehmensevents, Sportprogramme und Weiterbildungsbudget.
- Weitere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir alle freuen uns auf Ihre zukünftige Hilfe. Unser sehr modernes, mit vielen Design-Elementen ausgestattetes 4-Sterne-Hotel beherbergt anspruchsvolle nationale und internationale Gäste aus dem Geschäftsreise-, Tagungs- und Individualreisesegment. Unsere Kunden kennen uns durch die Zugehörigkeit zum größten privaten Technik-Museum Europas (Original Concorde und Space Shuttles) in Sinsheim und Speyer. Wir bieten modernen Komfort in 110 Zimmern verschiedener Kategorien, 5 variable Konferenzräume (bis zu 250 Personen), ein Restaurant (180 Sitzplätze), eine Bar-Lounge (60 Sitzplätze), eine Sonnenterrasse und eine Relax-Oase. Unseren Gästen in Restaurant und Bar-Lounge servieren wir eine raffinierte deutsch-italienische Frischeküche.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Gastgeber mit Herz und Motivator für Ihr Team
- Erste(r) Ansprechpartner/in für Ihre Gäste, Kunden und Mitarbeitende
- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Empfangablaufs
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und allen weiteren Hotelabteilungen
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Front- und Reservierungsservices
- Excellente Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Verantwortung für Reservierungen, Zimmerverkauf und optimale Auslastung
- Überwachung von An- und Abreisen sowie VIP- und Gruppenanreisen
- Pflege und Kontrolle aller Reservierungs- und Gästedaten in 'Protel'
- Kontrolle von Rechnungen, Vorauszahlungen und Debitorenvorgängen
- Dienstplanung, Mitarbeiterführung und Einarbeitung neuer Teamkollegen
- Durchführung von Schulungen und Abteilungsbesprechungen
- Monatliche Erstellung und Kontrolle von Statistiken und Auswertungen
- Kontrolle von Ordnung, Sauberkeit und Erscheinungsbild im Empfangsbereich
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich sowie mehrjährige praktische und fundierte Tätigkeit am Front Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift auf C2-Level
- Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Ausgezeichnete Umgangsformen und gastorientiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsvermögen, Teamgeist und Belastbarkeit
- Positive Ausstrahlung und kompetentes Auftreten
Wir bieten:
- Unternehmensevents
- Sportprogramme
- Restaurant zu Sonderkonditionen
- Produktvergünstigungen
- Job Rad
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Parkplätze
- Weiterbildungsbudget
- Urlaubsregelung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Und vieles mehr...
Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Sinsheim
Unser 4-Sterne-Hotel in Sinsheim bietet nicht nur eine moderne und stilvolle Arbeitsumgebung, sondern auch ein inspirierendes Team, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste kümmert. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur mit zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie Sportprogrammen, Weiterbildungsbudgets und regelmäßigen Unternehmensevents, die das Miteinander stärken und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Bei uns haben Sie die Chance, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten, das durch die Nähe zum größten privaten Technik-Museum Europas bereichert wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team vor Ort, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei unserem Hotel verschaffen kann. Lass uns gemeinsam wachsen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Besonderheiten des Hotels. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie unseres Hauses verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position des Empfangsleiters bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach hervor, besonders am Front Office. Erzähl uns von Situationen, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast – das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei und auf C2-Niveau ist. Wenn du auch gute Englischkenntnisse hast, erwähne das unbedingt! Wir suchen jemanden, der mit internationalen Gästen kommunizieren kann.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sinsheim vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Denke daran, dass du als Empfangsleiter die erste Anlaufstelle für Gäste bist. Zeige in deinem Interview, dass du eine herzliche und einladende Ausstrahlung hast. Übe, wie du dich vorstellst und wie du mit hypothetischen Gästewünschen umgehen würdest.
✨Kenntnis über das Hotel und seine Angebote
Informiere dich gründlich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Besonderheiten, wie das Technik-Museum. Wenn du im Interview Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Teamgeist und Führungsqualitäten betonen
Als Empfangsleiter wirst du ein Team führen. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Teamarbeit zeigen. Erkläre, wie du Schulungen durchführst und neue Teamkollegen einarbeitest.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du internationale Gäste betreuen wirst, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig. Übe, wie du dich in beiden Sprachen ausdrückst, und sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
