Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Traditionsreiches 4-Sterne Hotel in Sinsheim mit mediterranem Restaurant.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungschancen und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Hotels und bringe deine Kreativität ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser traditionsreiches 4-Sterne Hotel Sinsheim liegt nur unweit von dem Technik Museum Sinsheim entfernt. Zum umfangreichen Hotel- & Gastronomie-Betrieb gehören neben 110 Zimmern unser mediterranes Restaurant mit großem Innen- und Außenbereich sowie ein breites Angebot an Tagungsräumlichkeiten.
Suchen Sie ein neues, berufliches Ziel, bei dem Sie die weitere Positionierung und Ausrichtung unseres Hotel Sinsheim mitgestalten und Ihre Erfahrungen sowie Kreativität mit einfließen lassen können? Sie haben Lust, das Richtige zu tun, sich selbst zu verwirklichen und an Herausforderungen zu wachsen? Das Ganze mit einer ordentlichen Portion Gastlichkeit und Ehrgeiz?
Mit Ihrer Hands-on-Mentalität sind Sie bei uns mittendrin statt nur dabei.
- Erste(r) Ansprechpartner/in für Ihre Gäste, Kunden und Mitarbeitende
- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und allen weiteren Hotelabteilungen
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Front- und Reservierungsservices
- Exzellente Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Verantwortung für Reservierungen, Zimmerverkauf und optimale Auslastung
- Überwachung von An- und Abreisen sowie VIP- und Gruppenanreisen
- Pflege und Kontrolle aller Reservierungs- und Gästedaten in 'Protel'
- Kontrolle von Rechnungen, Vorauszahlungen und Debitorenvorgängen
- Dienstplanung, Mitarbeiterführung und Einarbeitung neuer Teamkollegen
- Durchführung von Schulungen und Abteilungsbesprechungen
- Monatliche Erstellung und Kontrolle von Statistiken und Auswertungen
- Kontrolle von Ordnung, Sauberkeit und Erscheinungsbild im Empfangsbereich
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich sowie mehrjährige praktische und fundierte Tätigkeit am Front Office.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift auf C2-Level.
Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift.
Ausgezeichnete Umgangsformen und gastorientiertes Arbeiten.
Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise, Organisationsvermögen, Teamgeist und Belastbarkeit.
Positive Ausstrahlung und kompetentes Auftreten.
Sportprogramme, Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsbudget, Kantine, Unternehmensevents, Produktvergünstigungen, Parkplätze.
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung.
Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Sinsheim
Das Hotel Sinsheim bietet Ihnen nicht nur eine spannende Position als Empfangsleitung, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen 4-Sterne-Haus. Hier profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Unternehmensevents und Sportprogramme gefördert wird. Genießen Sie die Vorzüge eines attraktiven Arbeitsplatzes in unmittelbarer Nähe zum Technik Museum Sinsheim, wo Gastfreundschaft und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleitung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Empfangsleitung bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, deine Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Hotel Sinsheim verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Gästebetreuung und Teamführung durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Hands-on-Mentalität am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du die Initiative ergreifst und dich für die Stelle wirklich interessierst. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Empfangsleitung bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen am Front Office und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast, unser Team zu leiten!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei und auf C2-Niveau ist. Wir suchen jemanden, der nicht nur gut kommunizieren kann, sondern auch unsere internationalen Gäste exzellent betreuen kann. Ein bisschen Englisch schadet auch nicht!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sinsheim vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Sinsheim und seine Angebote. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Empfangsbereich und in der Mitarbeiterführung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Position stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigen. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen verhalten würdest, um den Gästen ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Empfangsleitung oder nach den Herausforderungen, die das Hotel aktuell hat.
