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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Die Sonnenburg ist ein 5-Sterne-Hotel in Oberlech, bekannt für erstklassigen Service und herzliche Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem traumhaften Umfeld zu arbeiten.
- Andere Informationen: Ein Bonus wäre Erfahrung an der Rezeption eines 5*-Hotels. Sei Teil unseres engagierten Teams!
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns eine unvergessliche Saison und erlebe die Freude am Umgang mit Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch und Englisch auf B2-Niveau sprechen und Erfahrung im Service haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Sonnenburg – Arbeiten, wo andere Urlaub machen!
Die Sonnenburg in Oberlech am Arlberg ist ein traditionsreiches 5-Sterne-Hotel, das direkt an der Skipiste liegt. Als familiengeführtes Haus vereinen wir gehobene Gastlichkeit mit Innovation. Unsere Gäste – vorwiegend internationale Familien – schätzen das stilvolle Ambiente, die Ski-in/Ski-out-Lage und unser umfassendes Literaturprogramm mit Lesungen und unserer Bibliothek.
Ob Gourmetrestaurant, Sonnenterrasse, Tagungen mit Bergblick oder Kinderbetreuung – wir bieten erstklassigen Service und ein herzliches Miteinander. Unser Team besteht aus engagierten, dynamischen Menschen, die mit Kompetenz, Humor und Teamgeist arbeiten.
Werde Teil der Sonnenburg und gestalte mit uns eine unvergessliche Saison.
Anstellungsart: Vollzeit
- Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Gäste
- Wünsche unserer Gäste sind deine Herzensangelegenheit
- du kümmerst Dich herzlich um jeden Gast
- Concierge-Tätigkeiten, Mithilfe der Organisation der An- und Abreise des Gastes und auch jeder Aktivität dazwischen
- Schnittstelle im Haus
- die anderen Abteilungen über die Wünsche unserer Gäste auf dem Laufenden halten
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Englisch und Deutsch mindestens auf Niveau B2
- eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung
- Freude bei der Arbeit am Mensch und Service
- Ruhe bei hohem Arbeitsaufkommen
- offene, wohltuende, kritische und ehrliche Kommunikation
- Mut, Humor und Verbindlichkeit
- lösungsorientiertes Denken und Freude daran, Neues zu lernen
Ein Bonus ist, wenn Du bereits an der Rezeption eines 5*-Hotel gearbeitet hast.
Unser Rezeptions-Team im Sommer besteht aus 2 Profis. Wir alle lassen uns ganz auf den Gast ein, der vor uns steht: Er oder sie hat immer die höchste Priorität.
An der Rezeption wissen wir: Der erste Eindruck ist der wichtigste UND der letzte Eindruck zählt. Daher versuchen wir immer, unsere Gäste positiv zu überraschen. Ein Mix aus Professionalität und Herzlichkeit ist hier besonders gefragt.
Und so machen wir Check-In, Check-out, begleiten Gäste aufs Zimmer, übernehmen die Buchung von Transfers, Skilehrenden, Babysittern, Blumensträußen, Friseurterminen, Restaurant-Tischen. Wir erstellen korrekte Rechnungen, buchen Restaurants und verschieben Termine. Wir versuchen Skilehrende zu bekommen, wenn es keine mehr gibt und organisieren eine Hüpfburg für den Kindergeburtstag ‒ auch mitten im Schnee. Unsere Arbeit ist manchmal verrückt. Und trotzdem ganz oft mit viel Freude und Abwechslung verbunden.
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Rezeptionist:in Arbeitgeber: Hotel Sonnenburg am Arlberg
Kontaktperson:
Hotel Sonnenburg am Arlberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist:in
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du auf Fragen zu Stressbewältigung und Teamarbeit antworten würdest. Zeige, dass du auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Hotel! Kenne die Besonderheiten der Sonnenburg und unsere Philosophie. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit unserem Haus identifizierst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sonnenburg und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Rezeptionist:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Teil des Teams der Sonnenburg werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Service und deine Fähigkeit zur Problemlösung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Sonnenburg am Arlberg vorbereitest
✨Sei herzlich und authentisch
Als Rezeptionist:in ist es wichtig, eine freundliche und einladende Ausstrahlung zu haben. Zeige deine Begeisterung für den Service und die Arbeit mit Menschen, denn das wird in einem 5-Sterne-Hotel besonders geschätzt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über die Sonnenburg, ihre Angebote und die Umgebung. Zeige im Interview, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und bereit bist, diese Informationen an die Gäste weiterzugeben.
✨Teamgeist betonen
Das Arbeiten in einem Team ist entscheidend. Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen kommuniziert hast, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen.