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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Unser Hotel in Sasbachwalden bietet eine kreative, familiäre Atmosphäre für Gäste und Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Zuschläge warten auf dich!
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamausflüge und ein gutes Betriebsklima sorgen für Spaß bei der Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah in einer traumhaften Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise erste Erfahrung im Empfangsbereich.
Erleben. Entdecken. Erholen. Ausruhen. Feiern. Genießen. Hoch über dem beliebten Blumen- und Weindorf Sasbachwalden liegt unser Spinnerhof: Herberge für hungrige Wanderer, Oase für Ruhesuchende, Traumlocation für Hochzeiten und Familienfeiern, Mekka für Freunde edler Brände, Ruhebasis für Naturliebhaber. Unser familiär geführtes Hotel und unser Restaurant lebt nach dem Motto „Badisch anders“. Jung und kreativ trifft auf traditionell und rustikal. Wir sind ein junges und dynamisches Team, bis hin zur Chefetage. Wir arbeiten als Team zusammen, leben Gastfreundschaft und schaffen für unsere Gäste besondere Momente.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Vorzugsweise (erste) Berufserfahrung in dieser oder ähnlicher Position
- Freundliches, offenes und gepflegtes Auftreten
- Sicheres Auftreten im Umgang mit Hotelgästen
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Einfühlungsvermögen
- Selbstständiges Arbeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
Aufgaben:
- Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
- Durchführung von Check-ins, Check-outs sowie die Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Erstellung und Verwaltung von Buchungs- und Gästeunterlagen im Reservierungssystem
- Verfassen von professionellen Geschäftsbriefen und E-Mails
- Unterstützung der Geschäftsleitung durch administrative Tätigkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs an der Rezeption und im Reservierungsbereich
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kolleg*innen und Auszubildender sowie Weitergabe von Fachwissen
- Gewährleistung eines hohen Standards im Gästeservice und professionelle Lösung von Gastanliegen
Wir bieten:
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Kostenfreie Verpflegung
- Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
- Wäschegeld
- Mankogeld
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Digitale Zeiterfassung mit Einblick über eine Mitarbeiter-App
- Gutes Betriebsklima mit einem jungen und familiären Team, bis hin zur Chefetage
- Regelmäßige, teambildende Ausflüge und Betriebsfeiern
- Ein erfolgreiches und aufstrebendes Unternehmen
Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Spinnerhof
Kontaktperson:
Hotel Spinnerhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten des Spinnerhofs und der Region Sasbachwalden. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und dein Einfühlungsvermögen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Gästen geholfen hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den teambildenden Aktivitäten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einem harmonischen Arbeitsumfeld und deiner Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine MS Office Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du während des Gesprächs aufzeigen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um administrative Aufgaben effizient zu erledigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Spinnerhof und seine Philosophie. Besuche die Website, um mehr über das Hotel, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter interessierst. Gehe auf deine Stärken im Kundenservice und deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass sie professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Spinnerhof vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews dein freundliches und offenes Auftreten. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und Gastfreundschaft lebt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Spinnerhof und seine Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen, z.B. zur Einarbeitung neuer Kollegen oder zu Teambuilding-Aktivitäten.