Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Unternehmen: Elegantes 5-Sterne-Superior Hotel in der Nähe der Frauenkirche in Dresden.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitszeiten und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt". Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilung
- Optimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front Office
- Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungen
- Vorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und postalisch
- Professionelles Reklamationshandling
- Unterstützung des Restaurantteams im Früh- und Spätdienst
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen im Haus
- Einsatzbereich Housekeeping, Kontrolle der Zimmermädchen, Unterstützung des Housekeepings bei der Reinigung
Profil:
- Berufserfahrung
- Serviceorientierte Arbeitsauffassung und souveräner Arbeitsstil
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
- Umfangreiche EDV Kenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse mit dem Hotelprogramm protel
- Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Suitess
Das Hotel Suitess ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der schönsten Hotels Dresdens bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem engagierten Team, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und eleganten Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hotelfachmann/-frau interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte, die dir wertvolle Tipps geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Atmosphäre unseres Hauses passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gästebetreuung in deiner Bewerbung zu betonen – das ist uns besonders wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Hotel passen!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Suitess vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Hotel Suitess und seine Angebote aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Hotels verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Reklamationshandling verdeutlichen. Wenn du von realen Situationen erzählst, zeigst du, dass du die nötige Erfahrung hast und mit Herausforderungen umgehen kannst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Im Hotelbetrieb ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern betreffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
