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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Hotels und kümmerst dich um Check-Ins, Check-Outs und Gästekommunikation.
- Arbeitgeber: Ein modernes 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland mit flachen Hierarchien und einem coolen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und ein Halbtax-Abo.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld mit Raum für Kreativität und eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich ist wichtig; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine Unterkunftsmöglichkeit und regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland (in 15 min mit der S-Bahn in Zürich Downtown am HB). 105 Doppelzimmer, 5 Suiten und 37 Longstay-Apartments, Panoramarestaurant mit Dachterrasse und Smoker‘s Lounge. Flache Hierarchien, cooles Team, übertarifliche Entlohnung, kein pauschaler Essensabzug, SBB Halbtax-Abo & mehr…
Anstellungsart: Vollzeit
- die Früh- oder Spätschicht am Front Office
- die Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards
- Check-In & Check-Out
- die Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben
- die Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung)
- die Erstellung von internem Schriftverkehr
- allgemeine administrative Aufgaben
- die reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
- Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels und idealerweise eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie (falls nicht > Bewerbung unnötig)
- gute organisatorische Fähigkeiten
- belastbar, flexibel und zuverlässig
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Softskills
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- gute MS Office- und Anwenderkenntnisse von hotelspezifischen Computerprogrammen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- ein interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
- eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung + 13. Monatslohn
- Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
- 5 Wochen bezahlte Ferien + 6 Feiertage pro Jahr
- Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage!)
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage
- jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nutzung des Fitnessraums gratis
- Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden)
- Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
JBRP1_AT
Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Kontaktperson:
Hotel Swiss Star HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Empfehlungen oder Insider-Informationen über die Stelle. Oftmals können persönliche Kontakte den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in einem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hauses kennst und schätze. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Front Office Agent.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich und deine Softskills am besten präsentieren kannst. Denke auch an Beispiele, die deine Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team. Da das Hotel flache Hierarchien und ein cooles Team betont, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deinen Wunsch, zur positiven Atmosphäre beizutragen, klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Empfangsbereich eines Hotels hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Flexibilität, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und Nachweise über Sprachkenntnisse, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Empfangsbereich oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören, um deine Softskills zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das 4*-Business- und Seminarhotel, seine Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Umfeld entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist.
