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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Hotels und kümmerst dich um Check-Ins, Check-Outs und Gästekommunikation.
- Arbeitgeber: Ein modernes 4*-Businesshotel im Zürcher Oberland mit flachen Hierarchien und einem coolen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und ein Fitnessraum zur freien Nutzung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsplatz kreativ und profitiere von einem internationalen Umfeld und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine Unterkunftsmöglichkeit und ein Halbtax-Abo für das erste Jahr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland (in 15 min mit der S-Bahn in Zürich Downtown am HB). 105 Doppelzimmer, 5 Suiten und 37 Longstay-Apartments, Panoramarestaurant mit Dachterrasse und Smoker‘s Lounge. Flache Hierarchien, cooles Team, übertarifliche Entlohnung, kein pauschaler Essensabzug, SBB Halbtax-Abo & mehr…
Anstellungsart: Vollzeit
- die Früh- oder Spätschicht am Front Office
- die Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards
- Check-In & Check-Out
- die Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben
- die Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung)
- die Erstellung von internem Schriftverkehr
- allgemeine administrative Aufgaben
- die reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
- Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels und idealerweise eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie (falls nicht > Bewerbung unnötig)
- gute organisatorische Fähigkeiten
- belastbar, flexibel und zuverlässig
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Softskills
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- gute MS Office- und Anwenderkenntnisse von hotelspezifischen Computerprogrammen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- ein interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
- eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung + 13. Monatslohn
- Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
- 5 Wochen bezahlte Ferien + 6 Feiertage pro Jahr
- Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage!)
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage
- jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nutzung des Fitnessraums gratis
- Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden)
- Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
JBRP1_AT
Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Kontaktperson:
Hotel Swiss Star HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des Hotels zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn oder lokale Networking-Events können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Front Office Agenten zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich konkret darlegen kannst. Überlege dir Beispiele, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Hotelsoftware-Systeme, die im Front Office verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, erwähne dies in deinem Gespräch, um deine Einarbeitungszeit zu verkürzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei freundlich und professionell in allen Interaktionen, sei es per E-Mail oder im persönlichen Gespräch. Dies spiegelt die Softskills wider, die für die Position wichtig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Aufgaben, die du übernommen hast, und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten.
Betone deine Soft Skills: Die Stelle erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und Gästen kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Empfangsbereich oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören, um dein Interesse zu zeigen.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Ein professionelles Auftreten ist in der Hotellerie besonders wichtig. Kleide dich angemessen und achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zur Teamarbeit und den flachen Hierarchien stellst. Das zeigt, dass du Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst und bereit bist, dich ins Team einzufügen.
