Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In & Check-Out, Kundenservice und administrative Aufgaben im Front Office.
- Unternehmen: 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit hoher Eigenverantwortung und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams und bring deine Ideen in einem internationalen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland (in 15 min mit der S-Bahn in Zürich Downtown am HB). 105 Doppelzimmer, 5 Suiten und 37 Longstay-Apartments, Panoramarestaurant mit Dachterrasse und Smoker‘s Lounge.
Flache Hierarchien, cooles Team, übertarifliche Entlohnung, kein pauschaler Essensabzug, SBB Halbtax-Abo & mehr…
Anstellungsart: Vollzeit
- die Früh- oder Spätschicht am Front Office
- die Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards
- Check-In & Check-Out
- die Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben
- die Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung)
- die Erstellung von internem Schriftverkehr
- allgemeine administrative Aufgaben
- die reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels und idealerweise eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie (falls nicht > Bewerbung unnötig)
- gute organisatorische Fähigkeiten
- belastbar, flexibel und zuverlässig
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Softskills
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- gute MS Office- und Anwenderkenntnisse von hotelspezifischen Computerprogrammen
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- ein interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
- eine leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung + 13. Monatslohn
- Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
- 5 Wochen bezahlte Ferien + 6 Feiertage pro Jahr
- Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage!)
- betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage
- jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nutzung des Fitnessraums gratis
- Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden)
- Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
Front Office Agent (M/W) Wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Als Arbeitgeber im Zürcher Oberland bieten wir Dir als Chef de Service ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien. Genieße die Vorteile einer übertariflichen Entlohnung, freier Wochenenden und gezielter Weiterbildungsmöglichkeiten, während Du Deine Leidenschaft für die Gastronomie auslebst und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance pflegst. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Karriere aktiv zu gestalten und in einem modernen, gut ausgestatteten Hotel zu arbeiten, das nur 15 Minuten von Zürich entfernt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (M/W) Wahlweise 50 - 100 % erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder hat Tipps für dich, wie du am besten ins Team kommst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und was uns besonders macht. Zeig, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern auch eine Persönlichkeit, die zu unserem coolen Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Softskills und deine Flexibilität zu betonen – das sind Eigenschaften, die wir im Front Office besonders schätzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (M/W) Wahlweise 50 - 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das 4*-Business- und Seminarhotel im Zürcher Oberland aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die für einen Front Office Agent relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich, wie du mit stressigen Situationen umgehst oder wie du die Service- und Qualitätsstandards sicherstellst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Da du im Front Office arbeiten wirst, ist der erste Eindruck entscheidend. Wähle ein angemessenes Outfit und achte darauf, dass du freundlich und offen auftrittst.
✨Zeige deine Softskills
In der Hotellerie sind Kommunikations- und Softskills besonders wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du gut mit anderen Abteilungen kommunizieren kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
