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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für Check-In & Check-Out und die Einhaltung von Service-Standards.
- Arbeitgeber: Ein internationales Business-Hotel mit einem kollegialen Team und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5 Wochen Urlaub, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Umfeld mit Freiraum für Kreativität und eigenen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Teamgeist und Engagement sind wichtig.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Unterkunft und Weiterbildung sowie jährliche Teamevents.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Front Office Agent (m/w/d).
- Früh- oder Spätschicht am Front Office
- Einhalten und Sichern der Service- und Qualitätsstandards
- Check-In & Check-Out
- Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben
- Eingabe von Hotelzimmer- und Tischreservierungen im PMS (nach Einarbeitung)
- Erstellung von internem Schriftverkehr
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Reibungslose Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
Wir bieten:
- Sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- Interessantes und spannendes Umfeld in einem internationalen Business-Hotel
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- Modernen Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
- Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung
- 13. Monatslohn
- Überstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollte
- 5 Wochen bezahlte Ferien
- 6 Feiertage pro Jahr
- Bereitstellung einer Unterkunftsmöglichkeit bei Bedarf (mit Klimaanlage)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in der Tiefgarage
- Jährliche Mitarbeiterfeier und regelmäßige Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nutzung des Fitnessraums gratis
- Mitarbeiterverpflegung (fair & günstig > kann für CHF 10.00 pro Mahlzeit bezogen werden)
- Bezahlung eines Halbtax-Abos für das erste Jahr bei Bedarf
Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 % Arbeitgeber: Hotel Swiss Star
Kontaktperson:
Hotel Swiss Star HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Service- und Qualitätsstandards, die in der Hotelbranche gelten. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie einzuhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kommunikation mit anderen Abteilungen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Da die Position sowohl Früh- als auch Spätschichten umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Kreativität und Ideen für den Front Office Bereich zu präsentieren. Überlege dir, wie du den Service verbessern oder die Gästeerfahrung bereichern könntest und teile diese Ideen im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) wahlweise 50 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erwähne Erfahrungen im Hotel- oder Gastgewerbe, insbesondere im Bereich Check-In und Check-Out.
Betone Teamfähigkeit und Kommunikation: Da die Rolle eine reibungslose Kommunikation mit anderen Abteilungen erfordert, solltest du deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe sie sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in einem kundenorientierten Job wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Swiss Star vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Arbeit im Front Office zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Situationen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Demonstriere, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln und zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Hotel und seine Werte, um zu zeigen, dass du an der Position interessiert bist. Erwähne spezifische Aspekte, die dir gefallen, und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, die Erwartungen an die Rolle besser zu verstehen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
