Rezeptionist (m/w/d) bzw. Spa Rezeptionist

Rezeption (m/w/d) | 48 Stunden / Woche

Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.

ab Dezember 2026 | Hotel Tannenhof * ****Superior, St. Anton am Arlberg

Das Hotel Tannenhof vereint herzliche Gastfreundschaft, höchsten Komfort und ausgezeichnete Kulinarik auf 5-Sterne-Superior-Niveau. Mit nur 7 Suiten für maximal 16 Gäste und dem vielfach ausgezeichneten Gourmetrestaurant by Dennis Ilies, prämiert mit 2 Michelin-Sternen, schaffen wir außergewöhnliche Erlebnisse in exklusiver Atmosphäre.

Was dich bei uns erwartet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem exklusiven Luxushotel mit internationalem Gästeklientel
• Spannende Kombination aus 5-Sterne-Superior-Hotellerie und mehrfach ausgezeichneter Spitzengastronomie
• Maximal 16 Hausgäste, familäres und motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, in unterschiedliche Bereiche des Hotelbetriebs Einblick zu erhalten
• Arbeiten in einer der schönsten und renommiertesten Tourismusregionen Europas – direkt am Arlberg

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out
• Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
• Kassenführung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Pflege der Gästedaten und des Hotelprogramms
• Koordination individueller Gästewünsche und Organisation von Zusatzleistungen
• Beratung unserer Gäste zu Ausflügen, Aktivitäten, Restaurants und Angeboten in der Region
• Professioneller Umgang mit Reklamationen und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Büro
• Eigenverantwortliche Betreuung unseres 500 m² großen Spa-Bereichs
• Verantwortlich und Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und eines gepflegten Erscheinungsbildes im gesamten Innen- und Außenbereich des Spas
• Vorbereitung des Spa-Bereichs für den täglichen Betrieb (Saunen einschalten, Ruheräume vorbereiten, Massageräume herrichten und vorbereiten etc.)
• Organisation und Koordination von Spa-Terminen sowie Erstellung der Einsatzpläne der Spa-Therapeuten
• Gelegentliche Shuttlefahrten innerhalb von St. Anton für unsere Hausgäste

Voraussetzungen:

• Erfahrung an einer Hotelrezeption oder in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Hotelprogrammen
• Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in anspruchsvollen Situationen
• Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Diskretion und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein der Klasse B erforderlich

Bei uns wird gute Arbeit auch gut bezahlt – die Entlohnung liegt deutlich über dem Kollektiv und richtet sich nach Können und Engagement.

Wir bieten:

• Arbeiten in einem vielfach prämierten Haus – SLH-Mitglied und stolzer Gastgeber eines mit 2 Michelin-Sternen ausgezeichneten Gourmetrestaurants
• Raum für Mitgestaltung, Austausch auf Augenhöhe und echte Freude an der Arbeit
• Ein exklusiver Gästekreis, der Genuss und Kompetenz zu schätzen weiß
• Kostenlose Unterkunft im komfortablen Einzelappartement
• Erstklassige, frische Verpflegung – auch an freien Tagen, während der Saison
• Ermäßigter Skipass für die Arlberg-Region
• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Qualität, Kreativität und Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellt