Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025

Dresden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf bei der Reservierung und präsentiere unser Hotel charmant am Telefon.
  • Arbeitgeber: Kempinski ist Europas älteste Luxushotelgruppe mit exquisitem Flair.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Verpflegung und Rabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Trainings warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte, gepaart mit exquisitem europäischem Flair. Ursprünglich 1995 eröffnet, setzte das traditionsreiche Grandhotel Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden in dieser Zeit und auch heute noch neue Maßstäbe in den Bereichen Service und Design in Sachsen. Nach einer umfassenden Renovierung sind unsere Türen seit Februar 2024 wieder für unsere zahlreichen Gäste geöffnet. Die Lobby des Taschenbergpalais, die Zimmer und Suiten sowie das neue Outlet "Amalie – Patisserie & Lounge", die "Bar 1705" und das Restaurant „Das Palais“ wurden modernisiert, um mit zeitloser Eleganz unsere Leidenschaft für europäischen Luxus zu verkörpern.

Dafür suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die diesen exzellenten Service- und Qualitätsgedanken mittragen und die durch ihr positives Auftreten, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und Gastlichkeit hervortreten. Wir investieren in Sie mit Trainings und Weiterbildung, einer umfangreichen Mitarbeiterbetreuung mit vielen Benefits, mit Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie einer individuellen Karriereplanung. Werden Sie Teil dieser Dresdner Erfolgsgeschichte und gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit. Seien Sie von Anfang an dabei und bringen Sie sich mit Ihren Ideen aktiv ein! Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem motivierten Team. Sie sorgen zusammen mit unserem Reservierungsteam für die optimale Auslastung unseres Hauses. Es fällt Ihnen leicht, eines der schönsten Häuser Deutschlands am Telefon mit einem Lächeln, charmant und sicher zu präsentieren und zu verkaufen.

Wir suchen Macher, Mitgestalter und Performer, die mit Spaß, Freude und Leidenschaft uns und unsere Gäste begeistern.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich der Reservierung (Einzel als auch Gruppe) in einem vergleichbaren Hotel, gern auch im Ausland
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gern auch weitere Sprachen
  • Freundliches und herzliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Team- und gastorientierte sowie lösungsorientierte, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Dienstleistungs- und Einsatzbereitschaft, Flexibilität
  • Kenntnisse im Umgang mit den hotelspezifischen Computerprogrammen, insbesondere OPERA
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, sowie Diskretion und Loyalität

Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir schenken Ihnen unser Vertrauen. Tarifliche Vergütung nach Manteltarifvertrag des Sächsischen Hotel- und Gaststättenverbandes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Orientation – ein mehrtägiges Onboarding organisiert durch unsere hauseigene Trainings Managerin um Ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen. Personalrestaurant – tägliche Vollverpflegung mit einer Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken. Weiterentwicklung – individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige, spannende Trainings in den verschiedenen Abteilungen. Kostenlose Dienstkleidung und Reinigung. 50% Rabatt in unseren F&B Outlets. Vergünstigte Zimmerraten für Sie selber, Familie und Freunde bei allen Kempinski Hotels & Resorts weltweit, sowie GHA Hotels. Mitarbeiterevents.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025 Arbeitgeber: Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Kempinski ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld im historischen Hotel Taschenbergpalais in Dresden bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und herzliche Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während regelmäßige Schulungen und ein umfassendes Onboarding-Programm sicherstellen, dass Sie von Anfang an erfolgreich sind. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und genießen Sie die Vorzüge eines der schönsten Hotels Deutschlands.
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Kontaktperson:

Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025

✨Tip Nummer 1

Informiere dich über die Marke Kempinski und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Ein tiefes Verständnis für die Luxushotellerie wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

✨Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, wie du charmant und professionell am Telefon agierst. Dies kann durch Rollenspiele mit Freunden oder Familie geschehen.

✨Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Position und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Kempinski arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insider-Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

✨Tip Nummer 4

Sei bereit, konkrete Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen im Bereich Reservierung zu nennen. Ăśberlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Diese Geschichten werden dir helfen, deine Eignung fĂĽr die Rolle zu untermauern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025

Freundliches und herzliches Auftreten
Gute Kommunikationsfähigkeit
Teamorientierte Arbeitsweise
Gastorientierte Denkweise
Lösungsorientierte Problemlösungskompetenz
Strukturierte und genaue Arbeitsweise
Dienstleistungsbereitschaft
Flexibilität
Kenntnisse in OPERA oder ähnlichen hotel-spezifischen Computerprogrammen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Pflegliches Erscheinungsbild
Gute Umgangsformen
Diskretion und Loyalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Marke Kempinski und das Hotel Taschenbergpalais. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrungen im Bereich Reservierung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des Kempinski-Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden vorbereitest

✨Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen in der Hotellerie. Zeige, dass du die Werte von Kempinski verstehst und bereit bist, diese zu leben.

✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle des Reservierungsmitarbeiters viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.

✨Zeige dein Interesse an Weiterbildung

Kempinski legt großen Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist und welche spezifischen Trainings oder Fähigkeiten du erwerben möchtest.

✨Kleide dich angemessen und professionell

Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie unerlässlich. Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Ab 01.09.2025
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
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