Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ab sofort
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ab sofort

Dresden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei Teil unseres Reservierungsteams und sorge für die optimale Auslastung unseres Luxushotels.
  • Arbeitgeber: Kempinski ist Europas älteste Luxushotelgruppe mit einem Fokus auf exzellenten Service und europäischem Flair.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kostenlose Dienstkleidung.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Tätigkeit in einem motivierten Team und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Reservierungsbereich sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Genieße 50% Rabatt in unseren Restaurants und vergünstigte Übernachtungen weltweit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte, gepaart mit exquisitem europäischem Flair. Ursprünglich 1995 eröffnet, setzte das traditionsreiche Grandhotel Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden in dieser Zeit und auch heute noch neue Maßstäbe in den Bereichen Service und Design in Sachsen. Nach einer umfassenden Renovierung sind unsere Türen seit Februar 2024 wieder für unsere zahlreichen Gäste geöffnet.

Die Lobby des Taschenbergpalais, die Zimmer und Suiten sowie das neue Outlet "Amalie – Patisserie & Lounge", die "Bar 1705" und das Restaurant „Das Palais“ wurden modernisiert, um mit zeitloser Eleganz unsere Leidenschaft für europäischen Luxus zu verkörpern. Dafür suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die diesen exzellenten Service- und Qualitätsgedanken mittragen und die durch ihr positives Auftreten, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und Gastlichkeit hervortreten.

Wir investieren in Sie mit Trainings und Weiterbildung, einer umfangreichen Mitarbeiterbetreuung mit vielen Benefits, mit Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie einer individuellen Karriereplanung. Werden Sie Teil dieser Dresdner Erfolgsgeschichte und gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit. Seien Sie von Anfang an dabei und bringen Sie sich mit Ihren Ideen aktiv ein! Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem motivierten Team. Sie sorgen zusammen mit unserem Reservierungsteam für die optimale Auslastung unseres Hauses. Es fällt Ihnen leicht, eines der schönsten Häuser Deutschlands am Telefon mit einem Lächeln, charmant und sicher zu präsentieren und zu verkaufen.

Wir suchen Macher, Mitgestalter und Performer, die mit Spaß, Freude und Leidenschaft uns und unsere Gäste begeistern.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich der Reservierung (Einzel als auch Gruppe) in einem vergleichbaren Hotel, gern auch im Ausland
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gern auch weitere Sprachen
  • Freundliches und herzliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Team- und gastorientierte sowie lösungsorientierte, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Dienstleistungs- und Einsatzbereitschaft, Flexibilität
  • Kenntnisse im Umgang mit den hotelspezifischen Computerprogrammen, insbesondere OPERA
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, sowie Diskretion und Loyalität

Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir schenken Ihnen unser Vertrauen. Tarifliche Vergütung nach Manteltarifvertrag des Sächsischen Hotel- und Gaststättenverbandes. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Orientation – ein mehrtägiges Onboarding organisiert durch unsere hauseigene Trainings Managerin um Ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen. Personalrestaurant – tägliche Vollverpflegung mit einer Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken. Weiterentwicklung – individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige, spannende Trainings in den verschiedenen Abteilungen. Kostenlose Dienstkleidung und Reinigung. 50% Rabatt in unseren F&B Outlets. Vergünstigte Zimmerraten für Sie selber, Familie und Freunde bei allen Kempinski Hotels & Resorts weltweit, sowie GHA Hotels. Mitarbeiterevents.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ab sofort Arbeitgeber: Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Kempinski ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und tarifliche Vergütung bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein umfassendes Onboarding-Programm. In einem motivierten Team im Herzen von Dresden erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Trainings, die Ihre Karriere vorantreiben. Werden Sie Teil einer traditionsreichen Marke, die europäischen Luxus verkörpert und genießen Sie exklusive Mitarbeiterrabatte sowie ein Personalrestaurant mit täglicher Vollverpflegung.
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Kontaktperson:

Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ab sofort

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen bei Kempinski haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Reservierungen. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon charmant und professionell auf Anfragen reagierst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Reservierungsmitarbeiter.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - ab sofort

Freundliches und herzliches Auftreten
Gute Kommunikationsfähigkeit
Teamorientierte Arbeitsweise
Gastorientierte Denkweise
Lösungsorientierte Problemlösungsfähigkeiten
Strukturierte und genaue Arbeitsweise
Dienstleistungsbereitschaft
Flexibilität
Kenntnisse im Umgang mit OPERA
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Professionelles Erscheinungsbild
Gute Umgangsformen
Diskretion und Loyalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Marke Kempinski und das Hotel Taschenbergpalais. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrungen im Bereich Reservierung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des Kempinski-Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen in der Hotellerie. Zeige, dass du die Werte und den Servicegedanken von Kempinski verstehst und schätzt.

Präsentiere dein freundliches Auftreten

Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews ein herzliches und professionelles Auftreten zeigst. Lächle, halte Blickkontakt und sei offen in deiner Kommunikation.

Kenntnisse über das Hotel und die Branche

Informiere dich im Vorfeld über das Taschenbergpalais Kempinski und die Marke Kempinski. Zeige dein Interesse an der Geschichte des Hotels und an aktuellen Entwicklungen in der Branche, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik im Reservierungsteam.

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