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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und koordiniere die Kurreservierungen für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: NOVA Therme, ein innovatives Unternehmen im Tourismusbereich.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Nutzung der Therme, Verpflegung und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Karriere im Tourismus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gastgewerbe und 3 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3360 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich:
- Gesamtverantwortung für die Organisation und Koordination der Kurreservierung
- Sicherstellung einer optimalen Kurauslastung
- Aufbau, Pflege und Betreuung nachhaltiger Gästebeziehungen – von der Anfrage bis zur Abreise
- Einbuchung und Planung der Kurkontingente
- Rechnungslegung der Kuraufenthalte bei der Versicherung
- Einhaltung und Erreichung der Qualitätsstandards & des Budgets laut Jahreszielplanung
- Aktiver Verkauf von Zimmerupgrades sowie Zusatz- und Kurpaketen
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive professioneller Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Beschwerden
- Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Hotelrezeption / Hotelrestaurant / Housekeeping / Therapierezeption im Bezug auf Kurgäste
- Erstellung, Pflege und Auswertung relevanter Statistiken und Kennzahlen
- Mitarbeit an der Hotelrezeption (Check-In, Check-Out, Gästeservice, Reservierungsannahme, Telefonanlage)
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene LAP / Matura im kaufmännischen Bereich oder Hotel- und Gastgewerbe
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Organisationstalent: Starke planerische Fähigkeiten bei hoher Komplexität
- Kommunikationsstärke: Klare, professionelle Kommunikation auf Augenhöhe – intern wie extern
- Stressresistenz: Fähigkeit, auch unter Druck Ruhe und Struktur zu bewahren
- Technische Versiertheit: Sehr gute PC-Kenntnisse, AIDA Kenntnisse von Vorteil
- Gäste- und Serviceorientierung
- Freude an der professionellen und individuellen Kundenbetreuung
- Organisationstalent, Selbständigkeit & gute Auffassungsgabe
- Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Flexibilität
- Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Leidenschaft für den Tourismus und Motivation etwas bewegen zu wollen
Unser Angebot:
- Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden; 5 Tage Woche;)
- Arbeitszeiten: Montag – Freitag
- Kostenlose Nutzung der Therme NOVA inkl. Saunawelt
- 20% auf Produkte im NOVA Thermenshop
- 50% auf Wohlfühlmassagen
- 50% auf den Selbstbehalt bei Therapien auf Überweisungsschein
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- Kostenlose Weiterbildungen
- Gesundheitsangebot
Wir bieten Ihnen für diese Position einen marktkonformen Bruttomonatslohn auf Basis Vollzeit ab € 2.400,- wobei je nach Qualifikation und Erfahrung eine dementsprechende Überzahlung vorgesehen ist.
NOVA Benefits:
- Kostenloser Eintritt in die Therme NOVA inkl. Sauna
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- 50% auf Wohlfühlmassagen
- 20% auf Thermenshopprodukte
- 50% auf den Selbstbehalt bei Therapien auf Überweisungsschein
- Sprechstunden bei PsychologInnen/DiätologInnen
- Workshops / Seminare im Betrieb (z.B. Rauchfrei, Fit im Arbeitsalltag, etc.)
- Regelmäßige Schwimmkurse
- BIA Messungen zum vergünstigten Preis
- Kostenlose Nutzung des Ergometer Raums und der Kraftkammer
- Nutzung Stromtherapie
- ÖGK - Online Vorträge zu den Themen: Ernährung, Bewegung, Psychische Gesundheit, Sucht und Tabakentwöhnung, Führung und Kommunikation
- Arbeitsmedizinische Beratung
- Betriebsrats - Vergünstigungen
- 10% bei Hervis Sports
- 25% auf Apothekenbestellungen
- 20% auf NOVA Wohlfühlgutscheine
- Gesundheitsbus AK
- Kostenlose Hydrojet- Massage (Überwassermassage)
- Regelmäßige Nordic Walking Gruppen
- Vergünstigung im Fitnessstudio CleverFit
Ihre Ansprechperson: Eva Traumüller
Sie haben Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte schriftlich an mich. Gerne stehe ich Ihnen bei personaltechnischen Fragen zur Verfügung.
Kontakt: Sie haben Fragen zu dieser Stelle? Eva Traumüller steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Alles geklärt? Super! Hier gehts zum Bewerbungsformular.
Mitarbeiterin Kurreservierung Arbeitgeber: Hotel & Therme NOVA Köflach
Kontaktperson:
Hotel & Therme NOVA Köflach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin Kurreservierung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiterin Kurreservierung interessierst, zögere nicht, direkt mit Eva Traumüller in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine schriftliche Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Tourismus oder Hotelgewerbe arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Therme NOVA und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Organisation und ihre Werte verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In der Tourismusbranche ist es wichtig, Begeisterung für den Job zu zeigen. Teile deine Erfahrungen und warum du gerne im Bereich Kurreservierung arbeiten möchtest. Das kann den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin Kurreservierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders die, die mit der Organisation und Koordination von Reservierungen zu tun haben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich gearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Qualitätsstandards im Blick: Erwähne in deiner Bewerbung, wie wichtig dir die Einhaltung von Qualitätsstandards ist. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Aufgaben erledigt, sondern auch aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beiträgt.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Formular auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel & Therme NOVA Köflach vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Therme NOVA und ihre Angebote verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Unternehmens und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Organisation, Kommunikation und Stressbewältigung zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews anbringen kannst, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du gepflegt und professionell erscheinst. Wähle ein Outfit, das zur Unternehmenskultur passt, und achte auf eine positive Körpersprache. Ein freundliches Auftreten und ein sicheres Auftreten können einen großen Unterschied machen!