Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das 5 Sterne Superior Hotel „Traube Tonbach“ befindet sich seit 1789 in Familienbesitz und wird heute von zwei Generationen der Familie Finkbeiner auf sehr persönliche Weise geführt. Das Hotel verfügt über 143 Zimmer, Appartements und Suiten. Die Restaurants, darunter die mit drei Sternen ausgezeichnete „Schwarzwaldstube“ und das mit einem Stern ausgezeichnete Restaurant "1789", ergänzen dies mit erstklassiger Küche und herausragendem Service.

In der Traube Tonbach arbeitet ein engagiertes Team von rund 350 Mitarbeitern täglich Hand in Hand. Ihre Freundlichkeit, Liebe zum Detail, Professionalität und Leidenschaft haben die Traube Tonbach zu einem der besten Hotels und einer einzigartigen Karriereschmiede in der deutschen Hotellandschaft gemacht.

Anstellungsart: Vollzeit

• Beratung und optimale Betreuung unserer Gäste vor ihrer Anreise.
• Erstellung der gesamten Gästekorrespondenz, z.B. Gutscheine, Reservierungsangebote und -bestätigungen.
• Koordination der Zimmer- und Tischreservierung für unsere à-la-carte Restaurants im Buchungssystem Fidelio Suite 8.
• Betreuung der verschiedenen Online-Buchungsportale.
• Gastorientiertes Denken und Handeln.
• Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Pflege eines gepflegten Erscheinungsbildes.
• Freude am persönlichen Gästekontakt, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
• Konzentriert bleiben auch in stressigen Situationen und strukturierte Arbeitsweise.
• Wissen gerne an andere Kollegen und Auszubildende weitergeben.

Gerne sprechen wir auch Bewerber (m/w/d) an, die als Quereinsteiger (m/w/d) oder in Teilzeit bei uns arbeiten möchten.

Wir bieten:

• Interne Weiterbildung und Trainings mit dem Employee Relations Manager der Traube Group.
• Regelmäßige Urlaubsplanung und Erfassung der korrekten Arbeitszeiten mit Hilfe elektronischer Zeiterfassung.
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte im eigenen Haus und extern.
• Tarifliches Weihnachtsgeld.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge Traube Zukunft+.
• Dienstrad-Leasing über die Firma Bikeleasing.de.
• Hochwertige Arbeitskleidung.
• Regelmäßige Feedbackgespräche.
• Personalhaus oder Hilfe bei der Wohnungssuche.
• Wahl Mitarbeiter und Azubi des Quartals.
• Mitarbeiterevents.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus 500 Euro.
• Betriebseigene Mitarbeiterkantine inkl. Frühstück, Mittag- und Abendessen zu attraktiven Konditionen.