Head of Front Office (Rezeptionsleitung)

Hoch über dem Zillertal auf 1.300 Meter Höhe liegt das Alpin Spa Hotel Tuxerhof, eines der beliebtesten Hotels in Österreich. Das in vierter Generation von Gastgeberfamilie Schneeberger geführte Haus hat sich in den vergangenen Jahrzehnten zu einem alpin-modernen Rückzugsort gewandelt. Neben großzügigen Relaxwelten und kulinarischen Gaumenfreuden ist es vor allem unser TEAM, das den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubert. UNSER TEAM gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren des Unternehmens. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein familiäres, lebendiges, sicheres und modernes Arbeitsumfeld, die Chance stets Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Die Gesamtverantwortung für den Rezeptionsbereich liegt in Deinen Händen – fachlich, organisatorisch und im täglichen Miteinander.
• Mit Klarheit, Präsenz und Wertschätzung führst und begleitest Du unser Front Office Team.
• Strukturierte Abläufe stellst Du sicher, ohne dabei den persönlichen und zugewandten Gästekontakt aus den Augen zu verlieren.
• Die Planung und Koordination von Diensten, Übergaben und Arbeitsprozessen gestaltest Du mit Überblick und Feingefühl.
• In enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sorgst Du für ein stimmiges, ganzheitliches Gästeerlebnis.
• Neue Mitarbeiter:innen schulst Du ein und begleitest sie in ihrer fachlichen wie persönlichen Entwicklung.
• Verantwortung für Abrechnung, Kassa sowie alle relevanten administrativen Aufgaben gehört ebenso zu Deinem Bereich.
• Standards, Abläufe und Servicequalität entwickelst Du aktiv weiter und sorgst dafür, dass diese im Alltag gelebt werden.

Profil

• Leadership-Qualitäten und Führungserfahrung bringst Du mit – eine spezifische Hotelausbildung ist nicht zwingend erforderlich.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse ermöglichen Dir einen sicheren und effizienten Arbeitsalltag.
• Ein kompetentes und professionelles Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
• Ausgezeichnete Umgangsformen sowie eine charmante, gewinnende Ausstrahlung zeichnen Dich aus.
• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und stets im Sinne unserer Gäste.
• Ein kollegialer Führungsstil sowie ein respektvolles Miteinander sind Dir wichtig.
• Freude an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung bringst Du aktiv mit.
• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Wir bieten

• Es ist uns wichtig, unserer Teamfamilie ein lebendiges, sicheres und modernes Arbeitsumfeld zu bieten, sowie die Chance stets Neues zu lernen und sich persönlich weiterzuentwickeln!
• familiäres Arbeitsklima.
• Garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation, 14 Monatsgehälter, faire Trinkgeldregelung.
• 5-Tage-Woche, fixe freie Tage möglich, geregelte Arbeitszeiten.
• In-House Schulungen und Weiterbildungsangebote.
• Liebevoll eingerichtete Wohnung im eigenen TEAMhome mit W-Lan und Parkplatz.
• Eigener Team-Fitnessraum mit Infrarotsauna.
• Kostenfreie Verpflegung an 7 Tagen die Woche - auch an freien Tagen.
• Verschiedene Teamevents und monatlicher Team-Stammtisch.
• Attraktive Preisvorteile im Hotel, der Region und ausgewählten Mitgliedern der Tiroler Wellnesshotels.
• "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie.

Tuxerhof #gästebegeisterer: Wir leben Qualität und schenken unseren Gästen stets volle Aufmerksamkeit. Als Team halten wir zusammen, lernen voneinander und begegnen uns mit Respekt. In einem sicheren Umfeld entfaltet sich unsere Energie und begeistert unsere Gäste. Wir arbeiten lösungsorientiert, engagiert und immer mit Leidenschaft. Einzigartig, inspirierend und voller Herz – das sind wir.