Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel während der Nacht.
- Unternehmen: Hotel UTO KULM, ein 4-Stern Hotel mit atemberaubendem Blick.
- Vorteile: Attraktive Trinkgeldregelung, Gesundheitsprämie und Vergünstigungen im Haus.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team mit Aussicht auf Zürich.
- Warum dieser Job: Erlebe die Nacht im Hotel und genieße flache Hierarchien.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front-Office und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Sommerterrasse La Bellezza mit Blick über die Alpen und den Zürichsee können gleichzeitig 700 Gäste verwöhnt werden. Der innovative, lebendige und vielseitige Betrieb bietet für Ausflugs-, Firmen-, Hotel- und Restaurantgäste das passende Angebot.
Während andere schlafen, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Hotel. Als Night Auditor bist du in der Nacht die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste, übernimmst Check-ins und Check-outs, führst den Tagesabschluss durch, gewährleistest Sicherheit und kümmerst dich zuverlässig um administrative Aufgaben. Mit deiner ruhigen, verantwortungsbewussten Art stellst du sicher, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen und der neue Tag optimal vorbereitet ist.
Deine Aufgaben in unserem Team:
- Check-in und Check-out von Hotelgästen, Telefon bedienen, Auskunftserteilung an Gäste
- Kellner Abrechnungen entgegennehmen und prüfen
- Verbuchen von Seminarpauschalen anhand von Checklisten
- Abgleich der Kassensysteme und Kreditkartentransaktionen
- Durchführen des Tagesabschlusses des Hotelsystems
- Erstellung und Verteilung von Berichten für verschiedene Abteilungen
- Entgegennahme von Gästewünschen und Beschwerden während der Nachtschicht
- Gäste und Gepäck Transport mit dem hoteleigenen Elektroauto
- Bearbeitung von Reservationen und E-Mail in Deutsch und Englisch
- Bereitstellung von Frühstücksbuffet und aufbacken von Backwaren
- Überwachung der Sicherheit im Hotel
- Kontrollrundgänge
- Dienstzeiten von 22.10 – 07.10 Uhr
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Front-Office-Bereich
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Buchungssystem Fidelio Suite 8 und Opera Cloud
- Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich – auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und konzentriert
- Erfahrung mit Sicherheitsstandards im Hotel, insbesondere Notfallmassnahmen und Brandschutz
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ein stets höflicher und professioneller Umgang mit Gästen, auch wenn es mal hektisch wird, zeichnet dich aus
- Du bist auch in der Nacht fit und konzentriert, arbeitest zuverlässig und hast einen hohen Anspruch an Pünktlichkeit und Professionalität
- Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B
Das bieten wir:
- Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
- Bei uns findest du flache Hierarchien und du geniesst Mitspracherecht. Versprochen.
- Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
- Wir garantieren eine attraktive Trinkgeldregelung
- Wir spendieren dir eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr hindurch nicht krank bist
- Wir gewähren dir Vergünstigungen in unserem Haus – schliesslich gehörst du ja zur Familie
Night Audit (m/w) Nachtportier Arbeitgeber: Hotel UTO KULM
Das Hotel UTO KULM bietet nicht nur einen Arbeitsplatz mit atemberaubendem Blick über Zürich und die Alpen, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Mitspracherecht. Als Night Auditor hast du die Möglichkeit, in einem innovativen und lebendigen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit legt, inklusive attraktiver Trinkgeldregelungen und Gesundheitsprämien. Hier wird deine Verantwortung geschätzt und du erhältst zahlreiche Vergünstigungen, die deinen Aufenthalt im Hotel noch angenehmer machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (m/w) Nachtportier erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Auditor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt das Hotel UTO KULM. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front-Office-Bereich und deine Kenntnisse mit Buchungssystemen wie Fidelio Suite 8 und Opera Cloud einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunizieren musst, übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du sogar ein paar typische Gästefragen durchspielen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestaltet. Lade deine Unterlagen hoch und zeige uns, warum du der perfekte Night Auditor für das Hotel UTO KULM bist. Lass uns gemeinsam die Nacht zum Tag machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (m/w) Nachtportier mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Front-Office-Bereich hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten, besonders wenn du mit Buchungssystemen wie Fidelio oder Opera gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du genau weißt, worauf es ankommt!
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel UTO KULM vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Hotels UTO KULM an und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Atmosphäre. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position als Night Auditor.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in der Nacht die zentrale Ansprechperson für Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und höflich zu sprechen, auch wenn du unter Druck stehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den Sicherheitsstandards
Da Sicherheitsstandards im Hotel eine große Rolle spielen, solltest du während des Interviews nach den spezifischen Sicherheitsmaßnahmen fragen. Das zeigt, dass du verantwortungsbewusst bist und die Sicherheit der Gäste ernst nimmst.
