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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In und Check-Out für Gäste, Reservierungen aufnehmen und Rechnungen erstellen.
- Arbeitgeber: Das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski ist ein luxuriöses Grand Hotel mit Tradition seit 1858.
- Mitarbeitervorteile: Weltweite Übernachtungen in Kempinski Hotels, flexible Arbeitszeiten und gesunde Verpflegung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein menschliches Arbeitsklima und internationale Karrieremöglichkeiten in einem renommierten Hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste. Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir folgende interessante Stelle zu besetzen:
- Abwicklung von Check-In und Check-Out für Individual- und Gruppengäste
- Aufnahme von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Pflege der Gästekartei
- Korrekte Rechnungslegung
- Upsell
Ihr Profil:
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- freundliches & zuvorkommendes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten:
- herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
- hohe Flexibilität am Tag als Mitarbeiter in der Nacht
- ausgewogene Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkantine auszeit
- zahlreiche Mitarbeiterevents
- betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
- vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- menschliches und ehrliches Arbeitsklima
- langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
- gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
- facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- monatlicher Fahrkartenzuschuss
Kontaktperson:
Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und die Werte von Kempinski. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Traditionen des Unternehmens schätzt und verstehst, wie wichtig Gastfreundschaft für sie ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, wie du in beiden Sprachen freundlich und professionell mit Gästen interagierst.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an Upselling-Techniken. Informiere dich über gängige Methoden und sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Zusatzverkäufe generiert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den Mitarbeiter-Benefits zu stellen. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und die Unternehmenskultur wertschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski und dessen Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Front Office Agent, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit, auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste einzugehen, darstellst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was du zum Unternehmen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und keine Informationen fehlen, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski und dessen Geschichte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Gastfreundschaft und individuellem Service.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position des Front Office Agents viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst.
✨Zeige dein Interesse an Weiterbildung
Sprich über deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Das Hotel bietet vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Weiterbildungschancen, also zeige, dass du daran interessiert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das zur gehobenen Atmosphäre des Hotels passt. Ein professionelles Outfit hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
