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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für ein unvergessliches Spa-Erlebnis.
- Arbeitgeber: Das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski ist ein luxuriöses Grand Hotel mit Tradition seit 1858.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Gemeinschaft und erlebe die Welt der Luxus-Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und eine Leidenschaft für den Kundenservice sind gefragt.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ganz nach dem Motto \“Gemeinsam stark\“ sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.
Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen.
Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!
Zum nächst möglichen Zeitpunkt haben wir folgende interessante Stelle zu besetzen:
SPA REZEPTIONIST (W/M/D)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und individuelle Beratung der Gäste zu den angebotenen Behandlungen und Produkten
- Vereinbarung und Koordination von Spa-Terminen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Abrechnung von Spa-Anwendungen und Produkten sowie Durchführung von Kassenabschlüssen
- Aktive Beratung der Gäste zu den verschiedenen Wellnessangeboten und Produkten, um den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten
- Bearbeitung von E-Mails, Telefonaten und ggf. auch schriftlicher Korrespondenz
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie z.B. der Pflege von Kundenstammdaten und der Erstellung von Statistiken
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit und die Einhaltung der Qualitätsstandards im Spa-Bereich
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung der gesamten Abteilung Pool
- Servieren von Getränken und kleinen Speisen
Profil
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Berufserfahrung wünschenswert im SPA & Wellnessbereich wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- Interesse am Wellnessbereich
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Reservierungssystemen
- Freundliche und fachkompetente Behandlung sowie eine individuelle Produktberatung
- Begeisterung im Team zu arbeiten
- Diskretion und Fingerspitzengefühl
Wir bieten
- herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
- ausgewogene Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkantine auszeit
- zahlreiche Mitarbeiterevents
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt \“Zamma sportln\“
- vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- menschliches und ehrliches Arbeitsklima
- langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
- gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
- facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
- monatlicher Fahrkartenzuschuss
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Spa Rezeptionist (w/m/d) Arbeitgeber: Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski
Kontaktperson:
Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spa Rezeptionist (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte des Hotels Vier Jahreszeiten Kempinski. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur Spa-Branche und zu den Dienstleistungen, die du anbieten würdest, zu beantworten. Zeige dein Wissen über aktuelle Trends im Wellnessbereich und wie du diese in deine Arbeit integrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich während des Vorstellungsgesprächs professionell und freundlich. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für die Rolle eines Spa Rezeptionisten, also übe, wie du dich klar und herzlich ausdrücken kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spa Rezeptionist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Spa Rezeptionist zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Spa Rezeptionist wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an der Gästebetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gastservice und deine Fähigkeit ein, individuelle Bedürfnisse zu erkennen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Als Spa Rezeptionist ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für den Kundenservice zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast und erkläre, wie du auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste eingegangen bist.
✨Kenntnis über das Hotel und seine Geschichte
Informiere dich über die Geschichte des Hotels Vier Jahreszeiten Kempinski und dessen Traditionen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen großartigen Spa-Besuch aus?'. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dich ernsthaft mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Da du in einem luxuriösen Umfeld arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich entsprechend kleidest. Wähle ein professionelles Outfit, das sowohl stilvoll als auch angemessen für die Branche ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
