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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg ist eines der besten Meetinghotels Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein übertarifliches Gehalt, 27 Urlaubstage und eine Willkommensprämie von 500 Euro.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und eine exklusive Arbeitsumgebung in einem 4-Sterne-Superior-Hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung zur Hotelfachkraft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Profitiere von Personalrabatten und einem Zimmer in einer unserer Personalwohnungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mitarbeiter/innen (m/w/d) machen das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg zu dem, was es ist: eines der besten Meetinghotels Deutschlands! Zufriedene Gäste haben viele Hotels, wir möchten mehr als das! Den Unterschied erreichen wir durch unvergessliche Kulinarik, persönlichen Service und Individualität. Das gelingt dank eines Teams, in dem jeder seine individuellen Stärken einbringen kann.
Zur Unterstützung unseres 4-Sterne-Superior-Hotels suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d).
- Erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon für sämtliche Fragen und Wünsche
- Begrüßung und Check-In, Park- und Gepäckservice auf Anfrage
- Upselling der Zimmerkategorien und Tischreservierungen in unseren Restaurants
- Beratung unserer internationalen Gäste in touristischen Fragen
- Führung Deiner Schicht nach Checkliste sowie stetige Überprüfung der Abläufe am Front Office
- Sicherstellung der Sauberkeit an der Rezeption und in der Hotel-Lobby
- Unterstützung unserer Reservierungsabteilung
- Kassenführung und -abrechnungen sowie Check-Out
- Erstellung von Gastrechnungen und Debitoren
Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachkraft (m/w/d)
Ausgezeichnete Umgangsformen und herausragende Gastgeberqualitäten
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Liebe für Details
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns erwartet Dich ein vielseitiger Job in der exklusiven Umgebung in unserem Vier Sterne Superior Hotel, das einzige seiner Art in der Region Starnberg-Ammersee. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, einem Team, das Professionalität mit Herzlichkeit verbindet bieten wir Dir zahlreiche weitere Vorteile:
- Willkommensprämie bei bestandener Probezeit (EUR 500 brutto; exkl. Azubis)
- Übertarifliches Gehalt sowie 27 Tage Urlaubstage - ansteigend nach Betriebszugehörigkeit
- Passgenaue Uniform und Reinigungs-Service
- Regelmäßige Personalfeiern und -Incentives
- bis zu 50 % Personalrabatt in unseren drei F&B-Outlets
- Family- & Friends-Raten in über 1.000 Partnerhotels
- Bei Bedarf ein Zimmer in einer unserer Personalwohnungen in Starnberg und Gauting
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
Kontaktperson:
Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg und seine besonderen Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, zur unvergesslichen Kulinarik und dem persönlichen Service beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine ausgezeichneten Umgangsformen und Gastgeberqualitäten zu demonstrieren. Übe, wie du Gäste am Telefon und vor Ort freundlich und professionell begrüßt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu touristischen Attraktionen in der Umgebung zu beantworten. Informiere dich über lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten, damit du den internationalen Gästen wertvolle Tipps geben kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Verantwortungsbewusstsein und deine Liebe zum Detail, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Abläufe optimiert und die Sauberkeit an deinem Arbeitsplatz sichergestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung zur Hotelfachkraft sowie deine ausgezeichneten Umgangsformen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine Liebe zum Detail und dein Verantwortungsbewusstsein ein und zeige, wie du zur individuellen Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Da die Position des Front Office Agents stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine hervorragenden Umgangsformen und deine Fähigkeit, Gäste zu begeistern, unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du während des Interviews einige Sätze in beiden Sprachen einbringen. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, seine Geschichte, Philosophie und Angebote. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Stelle unterstreichen.
