Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, koordiniere Gepäck- und Parkservice und organisiere individuelle Gästebetreuung.
- Unternehmen: Ein einzigartiges Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz.
- Vorteile: Saisonanstellung mit Möglichkeit zur Verlängerung und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Wachse in einem professionellen Umfeld mit starken Partnern und exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Dienstleistungsorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Eine Familienangelegenheit seit 1908 - das etwas andere Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Waldhaus-Teams suchen wir für die Sommersaison eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Concierge in Saisonanstellung mit der Möglichkeit einer Verlängerung auf die darauffolgende Saison.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Gästeservice? Arbeiten Sie mit Begeisterung, einem hohen Qualitätsanspruch und professioneller Sorgfalt, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Chef Concierges im operativen Tagesgeschäft sowie Stellvertretung bei dessen Abwesenheit
- Begrüssung unserer Gäste und Koordination des Gepäck- und Parkservice
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Telefonanfragen
- Persönliche sowie telefonische Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland
- Individuelle Gästebetreuung und -beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Region
- Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservationen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Pflege eines exzellenten Netzwerks von lokalen Partnern, Dienstleistern und Leistungsträgern
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und besonderen Gastsituationen
- Unterstützung unseres Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Bereich Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Mass an Diskretion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
2. CONCIERGE (a) Arbeitgeber: Hotel Waldhaus Sils-Maria
Das Waldhaus ist ein traditionsreiches Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine familiäre Atmosphäre. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Gästeservice weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das höchsten Wert auf Qualität und persönlichen Service legt. Genießen Sie die Vorteile einer Saisonanstellung mit der Möglichkeit zur Verlängerung und profitieren Sie von einem exzellenten Netzwerk lokaler Partner.
Kontaktdaten:
Hotel Waldhaus Sils-Maria Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2. CONCIERGE (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Concierge-Position interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Stelle oder das Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Wenn du bereits Kontakte in der Branche hast, sprich mit ihnen. Empfehlungen von Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten, können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Waldhaus und die Region. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Gästebetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2. CONCIERGE (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Gästeservice oder Concierge-Bereich hervor. Erzähl uns von besonderen Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Waldhaus-Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Waldhaus Sils-Maria vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Waldhaus und seine Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceanspruch des Hauses, um im Interview zu zeigen, dass du die Philosophie des Unternehmens teilst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Überlege dir einige Situationen, in denen du Herausforderungen im Gästeservice gemeistert hast. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Concierge-Bereich sind immer gut!
