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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the Front Office team and ensure smooth daily operations.
- Arbeitgeber: Join a unique five-star hotel family-owned since 1908 in beautiful Switzerland.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive employment conditions, training support, and a healthy work-life balance.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team in a friendly environment with opportunities for growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality, leadership skills, and proficiency in German and English required.
- Andere Informationen: Accommodation options available and bonuses for employee referrals.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
A family affair since 1908 – das etwas andere Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Waldhaus-Teams suchen wir ab März-April 2025 einen Front Office Manager (m/w/d) in Jahres Anstellung. Suchen Sie eine neue Herausforderung? Sie sind ein begeisterungsfähiger Mitarbeiter mit hohen Qualitätsansprüchen? In Ihrem Bereich sind Sie ein Profi? Dann sind Sie bei uns richtig. Abteilungsleitung in allen Front Office-Belangen und Führung des Teams (5-6 Mitarbeiter, inkl. Lernende) Rekrutierung und Schulung der Mitarbeiter/Innen Aktive Mitarbeit und Kontrolle Tagesgeschäft (CheckIn/CheckOut) Sicherstellen aller Abläufe wie Anreisen, Abreisen, rechnungen, Gruppen Sicherstellung einer reibungslosen internen und externen Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung Ansprechsperson für unsere Gäste und Umgang mit Gästerückmeldungen Weiterentwicklung und Überarbeiten der betrieblichen Abläufe Debitorenkontrolle in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Verantwortlich für den Arbeitsplan der Abteilung Réception Erstellung saisonaler Mailing-Listen und Büromaterial-Bestellungen sowie weitere administrative Arbeiten Verantwortlich für Pflege der Inhalten in unserem PMS und Ansprechperson für diesbezügliche Themen eine Abwechslungsreiche, interessante Tätigkeit in einem sympathischen familiären Umfeld ein junges und motiviertes Team Wertschätzende Haltung gegenüber Mitarbeitenden Erweiterung des Aufgabenbereiches je nach Stärken und Interessen möglich Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung bei Weiterbildungen, Aufstiegsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Benefits Die Möglichkeit, eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden Verpflegungsmöglichkeit in unserem Mitarbeiter-Restaurant «Pacific» Auf Wunsch Unterkunftsmöglichkeiten im Hause Ab der der 3. Saison im Hotel Waldhaus profitieren sie von unserem Treue-Bonus Programm Bei einer erfolgreichen Vermittlung von neuen Mitarbeitern erhalten sie einen Bonus „Friends & Family“ Raten bei uns und in Partnerbetrieben 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt Es erwartet Sie eine interessante, abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabe in einem unkomplizierten Team, bei der Selbstständigkeit gefragt ist. Dürfen wir Sie in unserem Team längerfristig willkommen heissen? Freude an der Arbeit wird bei uns grossgeschrieben – bei Ihnen auch?
FRONT OFFICE MANAGER (m/w/d) Eintritt März-April 2025 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Hotel Waldhaus
Kontaktperson:
Hotel Waldhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: FRONT OFFICE MANAGER (m/w/d) Eintritt März-April 2025 oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder das Arbeitsumfeld im Waldhaus haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Hotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und innovative Ideen zur Verbesserung des Front Office einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder geschult hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du mit Gästerückmeldungen umgehst und welche Strategien du anwendest, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: FRONT OFFICE MANAGER (m/w/d) Eintritt März-April 2025 oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Waldhaus und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Manager zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Hotellerie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung des Teams beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Waldhaus vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie
Erzähle während des Interviews von deiner Leidenschaft für die Hotellerie und wie du diese in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Front Office Managers die Führung eines Teams umfasst, sei bereit, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu geben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und geschult hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kenntnisse über das PMS und Hotelkit
Informiere dich im Vorfeld über Protel-PMS und Hotelkit, da diese Systeme in der täglichen Arbeit wichtig sind. Zeige im Interview, dass du mit diesen Tools vertraut bist oder bereit bist, sie schnell zu erlernen.
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die interne und externe Kommunikation eine Schlüsselrolle spielt, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du erfolgreich mit Gästen und Kollegen kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen.
