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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team im Housekeeping und sorge für einen makellosen Service.
- Arbeitgeber: Luxuriöses Hotel in Genf mit atemberaubendem Blick auf die Alpen.
- Mitarbeitervorteile: 7 kostenlose Übernachtungen nach einem Jahr, reduzierte Mahlzeiten und Leistungsprämien.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und fließende Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Franchissez la porte de l'Hôtel Warwick Geneva, hôtel de luxe de 167 chambres et suites avec terrasse privée offrant une vue magnifique sur le Mont-Blanc, la chaîne des Alpes, ou le lac Léman et les montagnes du Jura. Notre établissement est aussi doté d'un restaurant de 70 places, d'un bar de 50 places et de 8 salles de conférences entièrement modulables pour des évènements de 5 à 200 personnes.
Responsabilités :
- Remplacement de la Gouvernante Générale en son absence
- Aide à établir les plannings du département HK
- Animer, diriger et former l'ensemble du département housekeeping (Etages, lingerie)
- Garantir la propreté de l'ensemble du bâtiment et de ses abords
- Garantir les prestations liées à l'accueil en chambre (Propreté, minibar, linges, produits d'accueil)
- Garantir la pérennité des installations mises à sa disposition
- Suivre le plan des nettoyages de l'ensemble du bâtiment et de ses abords
- Identifier les attentes des clients
- Préparer et contrôler les VIP, Repeat Guest, Long Stay, clients handicapés et enfants
- S'assurer que les prestations fournies dans son service correspondent aux attentes des clients
- Coordonner et susciter les efforts des autres départements et garantir une dynamique "Qualité"
- Proposer des solutions pour améliorer les prestations et services
- Maitriser les consignes de sécurité
- Fonctionner comme "Duty Manager"
- Contrôler le travail des gouvernant(e)s d'étages
- Gérer les commandes de linges et de produits d'accueil
Ce que nous offrons :
- Après 1 an d'ancienneté, 7 nuits offertes dans n'importe quel hôtel Warwick du groupe dans le monde.
- Repas à prix réduits
- Primes à la performance
- Equilibre vie professionnelle/vie privée
- 9 jours fériés au lieu des 6 que prévoient la CCNT
- Pressing offert
Vos avantages :
- Nationalité Suisse ou permis de travail valable
- Minimum 4 ans d'expérience dans un établissement hôtelier 4-5 étoiles à un poste similaire
- Français courant et niveau d'anglais courant - toute langue supplémentaire est un plus
- Diplôme en hôtellerie
- Bonnes connaissances des outils informatiques
- Connaissance et maitrise des standards de service du luxe 4-5
Qualités requises :
- Management d'équipe et leadership
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail, créativité
- Proactivité
- Flexibilité
- Excellent sens de la communication et présentation irréprochable
Gouvernante (H/F) (Assistante Gouvernante Générale) en hôtel 4* Arbeitgeber: Hôtel Warwick Geneva
Kontaktperson:
Hôtel Warwick Geneva HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gouvernante (H/F) (Assistante Gouvernante Générale) en hôtel 4*
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Gouvernante interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel Warwick Geneva und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gouvernante (H/F) (Assistante Gouvernante Générale) en hôtel 4*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hôtel Warwick Geneva vorbereitest
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über das Hôtel Warwick Geneva. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Werte des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Management, in der Organisation und im Kundenservice zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Kleide dich angemessen
Da es sich um eine Position im Luxus-Hotelbereich handelt, ist ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl stilvoll als auch angemessen für die Branche ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Erwartungen an die Rolle der Gouvernante.