Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Hotelempfang, kümmere dich um Check-ins und -outs sowie Reservierungen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes 3-Sterne-Superior-Hotel mit persönlicher Atmosphäre und herzlicher Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit internationalen Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Spaß an Teamarbeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein familiengeführtes 3-Sterne-Superior-Traditionshotel mit 63 Gästezimmern - klassisch, aber nicht verstaubt. Unser Abend-Restaurant ALTER DAMM mit 50 Plätzen und Nebenräumen, die Hotelbar sowie ein kleiner Tagungsraum runden das Angebot ab. Der Alltag bei uns ist abwechslungsreich, da wir neben Geschäftsleuten auch Privatreisende, Urlauber und Reisegruppen beherbergen. Unsere deutschen und internationalen Gäste schätzen die persönliche Atmosphäre und die herzliche Betreuung durch unser Team, dem man den Spaß an der Arbeit anmerkt. Werden Sie Teil dieses Teams, wir freuen uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
- selbständige Führung des Hotelempfangs während der Schicht
- Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung sämtlicher Individual-, System- und Firmenreservierungen sowie Erstellung von Angeboten
- Erstellung von Reisegruppenangeboten und Bearbeitung von Gruppenbuchungen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Gästebetreuung
- Reklamationshandling
- Bedienung des Reservierungssystems PROTEL sowie der sonstigen technischen Geräte
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, Büro oder Tourismus
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Selbständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- gepflegte Umgangsformen und ein kompetentes Auftreten
- Spaß an der Arbeit im Team und in der Hotellerie
- die Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- EINWANDFREIE Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung
- tolle Kolleg*innen und ein sehr angenehmes Betriebsklima
- geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienst
- Bereitstellung einer Uniform
- Hilfe bei der Wohnungssuche falls erforderlich
Schichtführer Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Wieting
Kontaktperson:
Hotel Wieting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtführer Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hauses verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen persönlichen Bezug herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen an der Rezeption zu nennen. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Gästetypen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betreffen. Das ist besonders wichtig in einem Hotelbetrieb.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Sprachkenntnisse, insbesondere im Umgang mit internationalen Gästen. Du solltest sicherstellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch fließend kommunizieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtführer Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Schichtführer Front Office wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung an der Rezeption und deine Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit, Flexibilität und deine Freude an der Arbeit in der Hotellerie hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Unterlagen auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Wieting vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung an der Rezeption, deinem Umgang mit Gästen und wie du mit Reklamationen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du deine Deutsch- und Englischkenntnisse betonen. Sei bereit, einige Sätze in beiden Sprachen zu sprechen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie besonders wichtig. Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Dies zeigt auch, dass du die Werte des Unternehmens respektierst.
