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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gäste ein- und auschecken, Kassenführung und Concierge Service.
- Arbeitgeber: Luxushotel am Kurfürstendamm mit einzigartigem Design.
- Mitarbeitervorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Nachtzuschläge, Staff Parties und Teamevents.
- Andere Informationen: Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten und familiäre Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hotelfachausbildung oder Erfahrung im Hotelnachtdienst erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC und Hollywood ansässig ist. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine LIVING ROOM Bar und das im Sommer geöffnete ROOFTOP sowie ein 200 qm großer Veranstaltungsbereich verbinden den historischen Charme des Hauses mit einem einzigartigen Gestaltungskonzept. Ein "Petit Grand Hotel", das höchsten Ansprüchen gerecht wird und zum Träumen anregt.
Wir sind auf der Suche nach professionellen und engagierten Menschen mit Leidenschaft für die Hotellerie, Küche und Gastronomie, die stets ihre Kompetenzen erweitern möchten. Mit attraktiven Positionen bieten wir vielfältige Möglichkeiten, sich unserem Team anzuschließen und wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Des Weiteren vertreten wir eine Unternehmenskultur, welche nach Exzellenz strebt und dabei einen gesunden Ausgleich fördert. Wir lieben die Hotellerie und ermutigen jeden sich zu bewerben!
Aufgaben:
- Ein- und Auschecken der Gäste, inkl. Rooming und Gepäckservice
- Betreuung der Gäste am Empfang unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Kassenführung
- Bearbeitung von Walk-Ins und Reservierungsanfragen
- Ansprechpartner für Gäste und Kunden
- Reklamationshandling
- Concierge Service
- Bedienen der Telefonzentrale
- Erstellung der Tagesabschlüsse inkl. Reports und Statistiken
- Ansprechpartner für Gäste und Personal
- Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen und Datensicherung
Profil:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung im Hotelnachtdienst
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Guestline Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Ein offenes, freundliches Team in einem jungen Unternehmen, das sich auf Dich freut
- Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
- Incentives bei Upselling Leistungen
- Nachtzuschläge bei Nachtdiensten
- Exzellente Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel direkt am Berliner Ku'damm
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel
- Staff Parties und Teamevents
- Nutzung unseres Gym's
- Family & Friends Raten im HOTEL ZOO BERLIN sowie Employee Rates in verfügbaren Hotels weltweit
- Sonderkonditionen bei unseren Corporate Benefits Partnern
Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche Arbeitgeber: HOTEL ZOO BERLIN
Kontaktperson:
HOTEL ZOO BERLIN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder hat wertvolle Tipps für dich. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und was uns besonders macht. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber den direkten Weg wählen und sich aktiv bei uns melden. Lass uns gemeinsam die Hotellerie rocken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Vermeide Standardtexte! Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Night Audit Agent passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das sind wichtige Eigenschaften in der Hotellerie.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOTEL ZOO BERLIN vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das HOTEL ZOO BERLIN verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte und die Philosophie des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du über Situationen sprichst, in denen du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Night Audit fragen oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kleide dich angemessen
Da es sich um eine Position in einem Luxushotel handelt, ist ein gepflegtes und professionelles Auftreten wichtig. Wähle ein Outfit, das sowohl stilvoll als auch bequem ist, damit du dich während des Interviews wohlfühlst und selbstbewusst auftrittst.