Auf einen Blick
- Aufgaben: Gäste ein- und auschecken, Kassenführung und Concierge Service.
- Unternehmen: Luxushotel in bester Lage mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Nachtzuschläge, Staff Parties und Gym-Nutzung.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre und exzellente Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Hotelfachausbildung oder Erfahrung im Hotelnachtdienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Das HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee. 141 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine LIVING ROOM Bar und das im Sommer geöffnete ROOFTOP sowie ein 200 qm großer Veranstaltungsbereich verbinden den historischen Charme des Hauses mit einem einzigartigen Gestaltungskonzept.
Wir sind auf der Suche nach professionellen und engagierten Menschen mit Leidenschaft für die Hotellerie, Küche und Gastronomie, die stets ihre Kompetenzen erweitern möchten. Mit attraktiven Positionen bieten wir vielfältige Möglichkeiten, sich unserem Team anzuschließen und wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Des Weiteren vertreten wir eine Unternehmenskultur, welche nach Exzellenz strebt und dabei einen gesunden Ausgleich fördert.
Aufgaben:
- Ein- und Auschecken der Gäste, inkl. Rooming und Gepäckservice
- Betreuung der Gäste am Empfang unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Kassenführung
- Bearbeitung von Walk-Ins und Reservierungsanfragen
- Ansprechpartner für Gäste und Kunden
- Reklamationshandling
- Concierge Service
- Bedienen der Telefonzentrale
- Erstellung der Tagesabschlüsse inkl. Reports und Statistiken
- Ansprechpartner für Gäste und Personal
- Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen und Datensicherung
Du berichtest an den Night Manager und den Front Office Manager.
Profil:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung im Hotelnachtdienst
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Guestline Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Ein offenes, freundliches Team in einem jungen Unternehmen, das sich auf Dich freut
- Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
- Incentives bei Upselling Leistungen
- Nachtzuschläge bei Nachtdiensten
- Exzellente Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel direkt am Berliner Ku'damm
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel
- Staff Parties und Teamevents
- Nutzung unseres Gyms
- Family & Friends Raten im HOTEL ZOO BERLIN sowie Employee Rates in verfügbaren Hotels weltweit
- Sonderkonditionen bei unseren Corporate Benefits Partnern
Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: HOTEL ZOO BERLIN
Das HOTEL ZOO BERLIN ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem luxuriösen und kreativ gestalteten Hotel bietet, sondern auch eine familiäre Atmosphäre, in der Teamgeist und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungen, Incentives und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten ist das Hotel ideal für alle, die ihre Leidenschaft für die Hotellerie leben möchten und gleichzeitig Wert auf ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des HOTEL ZOO BERLIN in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die deine Begeisterung und dein Engagement für den Job unterstreichen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die Möglichkeit, dich besser zu präsentieren und uns von deinen besten Seiten zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 32 Stunden/Woche- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie haben und authentisch sind. Zeig uns, wer du bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen, und wir wollen, dass du glänzt!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOTEL ZOO BERLIN vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das HOTEL ZOO BERLIN aneignen. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Hauses und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Hotellerie unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Erwartungen an die Rolle des Night Audit Agents oder nach der Unternehmenskultur im HOTEL ZOO BERLIN. Das zeigt, dass du aktiv an dem Job interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen gepflegten Eindruck hinterlässt. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontakt für Gäste bist. Denk daran, dass dein Erscheinungsbild auch deine Einstellung zur Arbeit widerspiegelt.
