Gestionnaire contentieux 80-100%

Tu as l’ambition de relever un nouveau défi ? L’idée d’intégrer une entreprise non‑profit au service du partenariat social en Suisse t'inspire ? Le concept HOTELA est simple : toutes les assurances sociales obligatoires sous un même toit, différents services RH et des solutions digitales innovantes. Principalement active dans le domaine de l’hôtellerie, l’entreprise est désormais ouverte à tous les secteurs d’activités. Rejoins notre équipe de plus de 300 collaborateurs.

Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant :

• Tu suis les différents encaissements (BVR et gestion du CCP), les procédures de relance et juridiques jusqu’à la comptabilisation des irrécouvrables.
• Tu négocies et valides les plans de paiement avec les clients.
• Tu participes activement à l’évolution et aux adaptations des processus liés aux métiers dans le cadre des différents projets d’entreprise.
• Tu renseignes nos affiliés/assurés sur les assurances sociales de manière générale.

Ce que tu apportes à HOTELA :

• Tu es au bénéfice d’une formation de type CFC ou jugée équivalente, ainsi que d'une expérience dans un service de contentieux.
• Tu as le goût des chiffres et possèdes un vif intérêt pour les assurances sociales.
• Tu es à l’aise avec l’utilisation des outils bureautiques, la connaissance du programme collecta est un atout.
• Tu es à l’aise dans les contacts tant téléphoniques que par correspondance.
• Tu es de langue maternelle française ou allemande et bénéficies d’une très bonne connaissance de l’autre langue (langue allemande niveau B2-C1 minimum).
• Tu fais preuve d’autonomie tout en sachant travailler en équipe.
• Tu as le sens des priorités et du détail.
• Dynamique et flexible, tu es à l’aise dans les contacts humains et sais créer une relation de confiance avec tes différents interlocuteurs.

Ce que nous offrons :

• Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d’évoluer dans ton domaine d’activité ainsi que des conditions de travail attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et avantages sociaux divers).

Entrée en fonction : à convenir.

Tu es intéressé.e ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet (texte ou lettre de motivation, CV en français, copie des certificats de travail et diplômes obtenus).