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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und biete erstklassigen Service am Empfang.
- Arbeitgeber: Das Hotel Der Sonnenhof, ausgezeichnet als eines der besten Hotels in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem renommierten Hotel mit einem motivierten Team und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Empfangsbereich sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Vielfältige Restaurants, 3.000m2 traumhafter Wellnessbereich, 156 Zimmer mit 5* Superior-Luxus vom Feinsten – Ihr neuer Arbeitsplatz? Das Hotel Der Sonnenhof in Bad Wörishofen wurde 2020 ausgezeichnet als eines der 101 besten Hotels in Deutschland. Unser internationaler Gästekreis freut sich auf drei außergewöhnliche à-la-carte Restaurants und einen traumhaften Wellnessbereich mit vier Pools, Saunen, Dampfbädern und großem Fitnessbereich. Das direkt angeschlossene Tagungs- und Veranstaltungszentrum INSPIRA bietet mit neuester technischer Ausstattung und einem außergewöhnlichen Ambiente hervorragende Möglichkeiten für Veranstaltungen bis 400 Personen.
Weil es glückliche Gäste nur mit zufriedenen Mitarbeitern geben kann, war der Sonnenhof bereits 2016 Gründungsmitglied der Initiative „Fair Job Hotels“. Faire Bezahlung inkl. vieler Extras, minutengenaue Zeiterfassung mit Freizeitausgleich und eine individuelle Dienstplangestaltung sind im Sonnenhof selbstverständlich. Unsere Mitarbeiter profitieren außerdem von vielseitigen Trainings- & Schulungsangeboten und Family & Friends Raten bei der Deutschen Hospitality.
Wir suchen einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht unseres Hotels und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Koordination und Organisation von Gästewünschen und -anliegen
- Verwaltung der Kasse und Abrechnung von Leistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Gästeservices
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und unserer Hotelsoftware Opera Cloud
Wir bieten:
- Eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen und gastronomische Angebote
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Hotel
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Bad Wörishofen. Sehr gerne beantworten wir Ihre Fragen. Melden Sie sich unter 08247 959582 bei Isabel Stoklasa aus der Personalabteilung.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Kontaktperson:
Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Bewerbung. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Hotel arbeiten oder dort waren. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du der perfekte Empfangsmitarbeiter bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen – das zählt viel!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins Team passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du gerade bei uns arbeiten möchtest!
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du diese in unserem Hotel einbringen kannst. Je konkreter du bist, desto besser können wir uns vorstellen, wie du unser Team bereichern wirst.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind das A und O. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt uns, dass du auch im Job Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH vorbereitest
✨Sei das Gesicht des Hotels
Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht bist, das die Gäste sehen, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst. Übe ein paar Begrüßungen und stelle sicher, dass du die wichtigsten Informationen über das Hotel parat hast, um den Gästen einen tollen ersten Eindruck zu vermitteln.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Mach dich mit der Hotelsoftware Opera Cloud vertraut, bevor du zum Interview kommst. Wenn du bereits einige grundlegende Funktionen kennst, kannst du im Gespräch zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und die Abläufe am Empfang effizient zu gestalten.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, alles zu tun, um ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Das wird deine hohe Serviceorientierung unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Veranstaltungen zu organisieren.