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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Reservierungsteam und optimiere unsere Prozesse für zufriedene Gäste.
- Arbeitgeber: Das mehrfach ausgezeichnete 5*-Superior-Hotel Sonnenhof in Bad Wörishofen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, faire Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Führungskompetenz und hohe Kommunikationsfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen im Sonnenhof! Vielfältige Restaurants, 3.000m2 traumhafter Wellnessbereich, 156 Zimmer mit 5* Superior-Luxus vom Feinsten – Ihr neuer Arbeitsplatz? Das Hotel Der Sonnenhof in Bad Wörishofen wurde 2020 ausgezeichnet als eines der 101 besten Hotels in Deutschland. Unser internationaler Gästekreis freut sich auf drei außergewöhnliche à-la-carte Restaurants und einen traumhaften Wellnessbereich mit vier Pools, Saunen, Dampfbädern und großem Fitnessbereich. Das direkt angeschlossene Tagungs- und Veranstaltungszentrum INSPIRA bietet mit neuester technischer Ausstattung und einem außergewöhnlichen Ambiente hervorragende Möglichkeiten für Veranstaltungen bis 400 Personen. Weil es glückliche Gäste nur mit zufriedenen Mitarbeitern geben kann, war der Sonnenhof bereits 2016 Gründungsmitglied der Initiative „Fair Job Hotels“. Faire Bezahlung inkl. vieler Extras sind im Sonnenhof selbstverständlich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Reservation Manager (m/w/d), der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität betreut. Unsere Reservierungsabteilung ist dabei weit mehr als eine Buchungsstelle – sie ist strategischer Umsatztreiber, organisatorisches Herzstück und erster Qualitätskontakt zum Gast.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Führung des dreiköpfigen Reservierungsteams
- Verantwortung für reibungslose Abläufe sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- Professionelle Bearbeitung und Steuerung aller Reservierungsanfragen über sämtliche Vertriebskanäle
- Sicherstellung einer präzisen Kommunikation aller Gästewünsche sowie einer exzellenten Datenpflege (inkl. Oracle Hospitality OPERA Cloud)
- Steuerung der Verkaufskanäle, Erstellung relevanter Reportings und Durchsetzung der Stornierungsrichtlinien
In dieser Position tragen Sie sowohl operative als auch strategische Verantwortung und leisten einen maßgeblichen Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung unseres Hauses.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und absolute Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Stressresilienz und die Fähigkeit, auch bei hoher Anfragefrequenz souverän, fokussiert und priorisierend zu handeln
- Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten
- Interesse an relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung an Prozessen und Verkaufsstrategien
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Benefits:
- Unbefristete Vollzeitanstellung in einem mehrfach ausgezeichneten 5*-Superior-Hotel
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Minutengenaue Zeiterfassung mit Freizeitausgleich sowie individuelle Dienstplangestaltung
- Inspirierendes Arbeitsumfeld auf höchstem Qualitätsniveau
- Individuelle Weiterbildungsprogramme und gezielte Karriereentwicklung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Teamevents
- Mitarbeiter- sowie Family-&Friends-Raten über Personights und bei den Fair Job Hotels
Ihr Kontakt zu uns:
Sie haben Fragen? Sehr gerne beantworten wir Ihre Anliegen. Melden Sie sich unter bei Isabel Stoklasa aus der Personalabteilung.
Reservation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Kontaktperson:
Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Reservation Managers interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Hotel- oder Tourismusbereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Philosophie des Sonnenhofs. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen und wie du unser Team unterstützen kannst. Authentizität ist der Schlüssel!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und unsere Unternehmenskultur informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Reservation Manager für den Sonnenhof bist!
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Achte darauf, dass alles übersichtlich und gut gegliedert ist – das macht einen guten Eindruck!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierung und Führung. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Beispiele mitbringt, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Sonnenhof verschaffen. Schau dir die verschiedenen Restaurants, den Wellnessbereich und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Reservation Manager unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du dein Team erfolgreich geführt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit Gästen als auch mit deinem Team effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur des Sonnenhofs, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.