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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den 1st-Level-Support und technische Anfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das die Hotelkommunikation revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Wachstumspotenzial, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Firmenevents und kostenlosen Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Hoteltechnologie mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Diese Rolle erfordert Präsenz in München.
Über uns: Hallo, zukünftige Teamkolleg*innen! Bei hotelbird revolutionieren wir die Art und Weise, wie Gäste und Hotels miteinander kommunizieren. Unsere Technologie ermöglicht es Hotelgästen, ihren Aufenthalt über das Smartphone zu managen – von der Anreise bis zum Auschecken.
Warum du zu uns passen könntest: Bei hotelbird öffnen sich für dich alle Türen. Wir bieten dir nicht nur schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien, sondern auch die einzigartige Gelegenheit, aktiv am Aufbau eines Unternehmens teilzuhaben. Arbeite mit modernster Technologie, erweitere deinen Wissensstand und starte mit uns deine eigene Job-Revolution.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für den 1st-Level-Support – du beantwortest Anfragen von Hotels, Partnern und Gästen rund um unsere Technologie-Plattform.
- Arbeit mit unserem Ticket-System und Sicherstellung der Einhaltung der Reaktionszeiten.
- Unterstützung bei technischen Anfragen zu Hardware, Software und Netzwerk.
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, Arbeitsplätzen und weiterer IT-Hardware für das Team.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices.
- Proaktive Überwachung und Wartung der internen IT-Systeme, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
- Einarbeitung in unsere Technologie (keine Programmierung) – du entwickelst dich zum Experten für unser Produkt.
- Testen unserer mobilen App und Web-App, um mögliche Fehler frühzeitig zu identifizieren.
- Unterstützung unserer Kund:innen bei der Nutzung unserer Lösungen.
- Dokumentation von Anfragen und aktive Mitgestaltung der Optimierung unserer Support-Prozesse.
- Kontinuierlicher Aufbau unserer Wissensdatenbank – du bringst eigene Ideen ein und hilfst, unser Know-how weiterzuentwickeln.
Deine Qualifikationen:
- Erfahrung als IT System Administrator, IT Support Specialist oder in einer ähnlichen Rolle.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (DNS, VPN, Firewalls) und IT-Sicherheit.
- Kommunikationsstärke – du kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären.
- Hands-on-Mentalität und Lust, eigenständig Lösungen zu finden.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland.
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Position mit viel Wachstumspotenzial.
- Hohe Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit schnellen Entscheidungswegen.
- Kollegiales, motiviertes und unterstützendes Umfeld.
- Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatz im Herzen von München.
- Firmenevents und Hangouts.
- Bezuschusste Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- Kostenlose Getränke sowie gesunde und ungesunde Nervennahrung.
Wir wissen, dass niemand zu 100 % auf eine Stellenbeschreibung passt – also bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst. Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team!
IT System Administrator & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelbird
Kontaktperson:
Hotelbird HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT System Administrator & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT System Administrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Technologien sie verwenden. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei hotelbird sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die hotelbird nutzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam die Job-Revolution starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Administrator & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen, also zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeige uns, wie du die Herausforderungen in der Rolle als IT System Administrator meistern kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelbird vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der Technologie von hotelbird vertraut. Schau dir die mobile App und die Web-App an, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie funktionieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, technische Fragen besser zu beantworten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen. So kannst du deine Fähigkeiten konkret unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe technische Themen verständlich erklären musst, übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie testen, um sicherzustellen, dass du es gut rüberbringst.
✨Sei proaktiv und bring Ideen mit
Überlege dir, wie du die Support-Prozesse optimieren könntest oder welche Ideen du zur Wissensdatenbank beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur ein Mitläufer bist, sondern aktiv zum Wachstum des Unternehmens beitragen möchtest.