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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our reception, helping guests with their needs and planning their perfect stay.
- Arbeitgeber: Join the Hirschen-Refugium, a welcoming place where guest satisfaction is our top priority.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, competitive pay, and opportunities for professional development in a supportive team.
- Warum dieser Job: This role offers a dynamic environment where you can connect with people and make their vacations memorable.
- Gewünschte Qualifikationen: A background in hospitality is a plus, but we welcome motivated individuals with great communication skills.
- Andere Informationen: Fluency in German and good English skills are essential; experience with hotel software is a bonus.
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Jobs ab sofort oder nach Vereinbarung
Die Rezeption ist die erste Anlaufstelleim Hirschen-Refugium. An der Rezeption erhalten unsere Gäste Ausflugstipps, Informationen zum Urlaub oder es werden ganz besondere Wünsche für unsere Gäste erfüllt.Der Aufgabenbereich an der Rezeption ist vielfältig und spannend.
Rezeption | Voll- und Teilzeit | ab sofort oder nach Vereinbarung
Du liebst es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Du telefonierst und organisierst sehr gerne und möchtest für Gäste den idealen Urlaub planen? Dann bist du bei uns genau richtig! An der Rezeption und in der Reservierungsabteilung suchen wir nach wahren Organisationstalenten, die sich vom ersten Kontakt bis zum Check-out um alles kümmern.
Du bekommst:
- Geregelte Arbeitszeiten
- Gute Bezahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäres und freundliches Team
Dein Verantwortungsbereich:
- Herzlicher Service anspruchsvoller Gäste
- Erledigung allgemeiner Empfangsaufgaben wie Check-In, Check-Out und das Erfüllen von Gästewünschen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowie allgemeine Gästekorrespondenz
- Beratung & Information zu den Ausflugszielen in der Region
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil
- Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung sind herzlich willkommen
- Für dich stehen der Gast und seine Wünsche im Mittelpunkt
- Charmantes und herzliches Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen, gepflegtes Äußeres
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie mindestens gute Grundkenntnisse in Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word/ Excel/ Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- bzw. Reservierungssoftware von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
Ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelhirschen Bodensee
Kontaktperson:
Hotelhirschen Bodensee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch zu betonen, wie wichtig es dir ist, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und ihre Wünsche zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region und die Ausflugsziele, die du den Gästen empfehlen kannst. Ein gutes Wissen über lokale Attraktionen zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor! Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten, die das Hirschen-Refugium bietet. Das zeigt, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hirschen-Refugium. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Rezeptionsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Fähigkeiten hervorhebst.
Betonung der Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine kommunikativen Fähigkeiten, dein Organisationstalent und deine Serviceorientierung hervor. Diese Eigenschaften sind für die Position als Rezeptionsmitarbeiter besonders wichtig.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise über deine Englischkenntnisse hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelhirschen Bodensee vorbereitest
✨Sei herzlich und charmant
Da du an der Rezeption die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, dass du ein freundliches und einladendes Auftreten zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du mit Gästen kommunizieren möchtest.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Organisation. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen.
✨Kenntnisse über die Region
Informiere dich über die Ausflugsziele und Attraktionen in der Umgebung des Hirschen-Refugiums. Zeige dein Interesse an der Region und sei bereit, Tipps und Empfehlungen zu geben, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell in Hotelmanagement-Software hervorhebst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, um die Gästebetreuung zu optimieren.
