Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Reservierungen und optimiere Verfügbarkeiten in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Unternehmen: Hotelis, spezialisiert auf die Rekrutierung im Gastgewerbe mit einem Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und ein multikulturelles Umfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams in einer anspruchsvollen Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis in einem erstklassigen Hotel und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5250 - 6416 € pro Monat.
HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l hôtellerie pour les postes stables et temporaires.
HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d exposition) et d exploitants de restaurants de collectivité.
Cluster Manager Description de l entreprise Hotelis accompagne les talents de l hôtellerie, de la restauration et de l événementiel en Suisse en leur proposant des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leur expérience.
Grâce à une approche humaine, exigeante et à des outils digitaux performants, nous valorisons chaque parcours et facilitons des rencontres et collaborations au sein d équipes dynamiques, engagées et à l écoute.
Nous sommes aujourd hui mandatés par notre client, un hôtel de haut standing situé dans la région de Crans-Montana en Valais, pour le recrutement d un professionnel dynamique et engagé qui occupera la fonction de Cluster Manager.
Description du poste Vous superviserez l ensemble des réservations individuelles et groupes via les différents canaux de distribution, tout en veillant à l optimisation des disponibilités, des tarifs et du taux d occupation.
Vous garantirez l exactitude des données ainsi que le respect des standards de qualité et de service propres à l établissement.
En étroite collaboration avec les équipes Front Office, Sales, Events et Revenue Management, vous assurerez une communication fluide et une gestion efficace des opérations quotidiennes.
Vous serez également en charge de l encadrement, de la formation et de l accompagnement de l équipe afin de maintenir un haut niveau de performance et d engagement.
Ce rôle impliquera également la gestion des demandes complexes, des clients VIP ainsi que des éventuelles réclamations avec professionnalisme, réactivité et sens du détail.
Enfin, vous participerez activement à l amélioration continue des procédures et des performances du département, tout en veillant au respect des standards de marque et des processus internes.
Profil recherchéVous bénéficiez d une formation hôtelière ou d une expérience jugée équivalente et justifiez d une expérience confirmée dans une fonction similaire au sein d un établissement hôtelier haut de gamme ou luxe.
Vous maîtrisez parfaitement les techniques de réservation ainsi que les principaux outils PMS et Channel Manager.
Doté d excellentes compétences organisationnelles et analytiques, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer les équipes et votre sens aigu de la qualité de service.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d une réelle orientation solutions dans votre manière de travailler.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l anglais, toute autre langue constituant un réel atout.
Votre personnalité proactive, structurée et orientée client vous permet d évoluer avec aisance dans des environnements exigeants et dynamiques.
Nous vous offrons Nous vous offrons l opportunité de rejoindre un groupe hôtelier reconnu et d évoluer dans un environnement stimulant, exigeant et multiculturel, où l excellence et l humain occupent une place centrale.
Ce poste à responsabilités vous permettra de bénéficier d une réelle autonomie, de perspectives d évolution ainsi que de conditions attractives au sein d établissements d exception situés dans un cadre privilégié.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans l hôtellerie de luxe ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète. jid539f671afr jit0731afr jpiy26afr
Responsable Reservation Cluster Arbeitgeber: Hotelis SA
HOTELIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich auf die Rekrutierung im Bereich der gehobenen Gastronomie und Hotellerie spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung in einem dynamischen Team. Die Position des Assistant Manager Hôtel in einem 4-Sterne-Hotel ermöglicht es Ihnen, Ihre Führungsqualitäten zu entfalten und gleichzeitig eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Responsable Reservation Cluster erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hotelis SA interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable Reservation Cluster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hotelis SA damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hotelis SA gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hotelis SA genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hotelis SA!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelis SA vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hotelis SA zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hotelis SA ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
