Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Reservierungsmanagement und arbeite an spannenden Projekten im Hotelbereich.
- Unternehmen: Hotelis, ein innovatives Unternehmen in der Hospitality-Branche in der Schweiz.
- Vorteile: Feste Anstellung, Unterstützung bei der Wohnungssuche und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verwandle deine Leidenschaft für Kundenservice in eine Karriere in einem 4-Sterne-Hotel.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Hotelis accompagne les talents issus de l'hôtellerie, de la restauration et de l'événementiel en Suisse et leur propose des opportunités correspondant à leurs compétences et à leur expérience. Nous adoptons une approche à la fois humaine et exigeante, en nous appuyant sur des outils digitaux performants. Nous valorisons chaque parcours et facilitons l'intégration des candidates et candidats au sein d'équipes dynamiques, engagées et orientées vers l'excellence.
Nous vous offrons l'opportunité de concrétiser votre passion pour le service client auprès de l'un de nos clients - un hôtel 4 supérieur situé à Zermatt - dans le cadre d'un poste fixe, à pourvoir immédiatement ou à convenir.
Assumer le rôle à responsabilités de : Agent de Réservations (h/f)
Description du poste :
- Assister le/la Reservation Manager afin d'assurer le bon déroulement des réservations
- Participer à la gestion du moteur de réservation, en collaboration étroite avec les partenaires hôteliers
- Contribuer à divers projets (par exemple la gestion des plateformes en ligne ou le téléchargement de nouvelles offres)
- Gérer activement les demandes de réservation et leur saisie
- Mettre à jour et contrôler les données dans les fiches clients
Profil recherché :
- Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie ou formation équivalente
- Capacité à travailler de manière autonome, sens des responsabilités et plaisir du contact client
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais et/ou du français, idéalement complétée par une autre langue étrangère
- Expérience avec MS Office et un système de gestion hôtelière (PMS)
- Esprit d'équipe et attitude professionnelle exemplaire
- Flexibilité, excellentes compétences en communication et sens de la fiabilité
Intéressé(e) ? Nous vous accompagnons également dans la recherche d'un logement du personnel ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature, qui sera traitée en toute confidentialité.
Reservations Agent Arbeitgeber: HOTELIS
Hotelis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Talente in der Hotellerie, Gastronomie und im Eventbereich in der Schweiz unterstützt. Mit einem starken Fokus auf menschliche Werte und digitale Tools bieten wir nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung in einem erstklassigen Hotel in Zermatt, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Integration in engagierte Teams. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Mitarbeiter aktiv bei der Wohnungssuche, was das Arbeiten in dieser atemberaubenden Region noch attraktiver macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei HOTELIS interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge HOTELIS damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei HOTELIS gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von HOTELIS genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von HOTELIS!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOTELIS vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von HOTELIS zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit HOTELIS ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
