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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Die Hotelite Group ist ein junges, dynamisches Hotelmanagement Unternehmen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und arbeite in einem multikulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Nutze die Chance, deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen zu starten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Hotelite Group ist ein dynamisches und junges Hotelmanagement Unternehmen. Wir sind Partner von international führenden Hotelgruppen wie der InterContinental Hotels Group (IHG) mit über 5.000 Hotels weltweit, Wyndham und Accor mit über 4800 Hotels weltweit. Werde Teil unseres aufstrebenden Unternehmens. Starte Deine Karriere bei Hotelite!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Erfahrung im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption, gerne auch Quereinsteiger
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsoftware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Spannende Herausforderung: Werde Teil eines jungen Teams!
Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze die Gelegenheit, in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen und dich weiterzuentwickeln.
Internationales Umfeld: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und lerne Menschen aus der ganzen Welt kennen.
Attraktives Gehaltspaket: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
Empfang und Gästebetreuung:
- Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
- Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen
Reservierung:
- Erfassung und Verwaltung von Buchungen
- Koordination mit anderen Abteilungen für eine optimale Zimmerauslastung
Gästebetreuung im Café:
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice
- Verkauf von Getränken und Speisen
- Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen
- Reinigungsarbeiten (HACCP)
Administrative Unterstützung:
- Pflege von Gästedaten und Unterstützung bei Berichterstattung
- Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hotelite Group
Kontaktperson:
Hotelite Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Hotelite Group und ihre Partner. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten. Betone deine Sprachkenntnisse und deine Offenheit für neue Kulturen während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hotelite Group und ihre Partner. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Bewerber zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Front Office Agent darlegst und auf deine serviceorientierte Persönlichkeit eingehst.
Betonung von Sprachkenntnissen: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Teamfähigkeit und Flexibilität: Hebe in deiner Bewerbung hervor, wie du Teamarbeit und Flexibilität in früheren Positionen unter Beweis gestellt hast. Dies ist besonders wichtig für die Arbeit in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotelite Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotelbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du in der Vergangenheit positive Gästebeziehungen aufgebaut hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Front Office Agent.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Informiere dich über gängige Hotelsoftware, die in der Branche verwendet wird. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne dies unbedingt, da es einen großen Vorteil darstellt.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in einem Hotelumfeld entscheidend ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
