Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das operative Geschäft und sorge für erstklassige Gästeerlebnisse in Dortmund.
- Unternehmen: Bob W – eine innovative Mischung aus Hotelkomfort und Apartmentflexibilität.
- Vorteile: Unbegrenzter Urlaub, Employee Stock Options und attraktive Rabatte bei Bob W.
- Weitere Informationen: Internationale, diverse Teamkultur mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens mit einem dynamischen Team und innovativen Ansätzen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2883 - 2883 € pro Monat.
Bob W verbindet das Beste aus zwei Welten: den Komfort und die Verlässlichkeit eines Hotels mit dem Charakter und der Flexibilität eines modernen Apartments. Unsere vollständig digitalisierten Apartments befinden sich in den spannendsten Vierteln Europas und bieten Gästen ein nachhaltiges, hochwertiges und lokales Aufenthaltserlebnis – ganz ohne klassischen Hotelstandard. Wir glauben an eine neue Art des Reisens: designorientiert, technologiegetrieben und nachhaltig. Dabei stehen exzellenter Service, smarte Prozesse und echte Gastfreundschaft immer im Mittelpunkt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du sorgst für erstklassige Gästeerlebnisse und stellst sicher, dass sich Gäste bewusst für Bob W statt für ein klassisches Hotel entscheiden.
- Du übernimmst Verantwortung für die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
- Du bringst Struktur und Stabilität in den operativen Alltag.
- Du bist die erste Ansprechperson für operative Herausforderungen und findest schnelle, pragmatische Lösungen.
- Du führst Housekeeping-Qualitätskontrollen durch und stellst unsere hohen Sauberkeitsstandards sicher.
- Du kontrollierst Apartments und Gebäude, planst Wartungsmaßnahmen und sorgst dafür, dass unsere Standorte in Top-Zustand bleiben.
- Du hinterfragst bestehende Prozesse und identifizierst Optimierungsmöglichkeiten im operativen Alltag.
- Du entwickelst und implementierst Standard Operating Procedures (SOPs).
- Du verantwortest Health & Safety-Themen innerhalb deiner Standorte.
Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Serviced Apartments, Aparthotels oder Operations.
- Erfahrung in operativer Steuerung.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prozesse nachhaltig aufzubauen.
- Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für Guest Experience.
- Starke Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität.
- Sehr gutes Zeitmanagement und hohe Eigenverantwortung.
- Auge fürs Detail.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du wohnst bereits in Dortmund oder Umgebung oder bist bereit umzuziehen.
Wir bieten
- Bruttomonatsgehalt von 2883€.
- Employee Stock Option Plan.
- Unbegrenzter Urlaub.
- Übernahme des Deutschlandtickets.
- Kostenlose Übernachtungen und attraktive Rabatte bei Bob W.
- Zugang zur Oliva Mental Wellbeing Plattform.
- Sportzuschuss.
- Mobilfunkkostenzuschuss.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inklusive persönlichem Learning Budget.
- Ein internationales, diverses und motiviertes Team mit viel Gestaltungsspielraum.
Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: HOtello Schwabing
Bob W ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld in Dortmund bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie unbegrenzten Urlaub, Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein internationales Team mit viel Gestaltungsspielraum. Die Kombination aus einem designorientierten Ansatz und einem starken Fokus auf exzellenten Service schafft eine inspirierende Arbeitskultur, die Mitarbeiter dazu ermutigt, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Gästeerlebnisse beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Operations Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Bob W in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das zeigt Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Hotellerie arbeiten oder sogar bei Bob W. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und über Bob W. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Guest Experience beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer neuen Art des Reisens zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Supervisor – Apartments & Guest Experience (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Gästeservice zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, besonders im Bereich Serviced Apartments oder Operations. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOtello Schwabing vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Bob W und deren Philosophie. Sie legen großen Wert auf Gastfreundschaft und innovative Prozesse. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder die Gästeerfahrung verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Präsentiere deine Problemlösungskompetenz
Da die Rolle stark auf operativen Herausforderungen basiert, sei bereit, deine Herangehensweise an Problemlösungen zu erläutern. Erkläre, wie du in der Vergangenheit pragmatische Lösungen gefunden hast und wie du strukturiert an neue Herausforderungen herangehst.
