Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Ersteinrichtung unserer Systeme und betreue Neukunden mit professionellem Support.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das moderne Software-Lösungen für Hotels entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub, Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmen-Events und ein jährliches Team-Retreat ins HNS FutureCamp.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelbereich, Teamplayer und gute Organisationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir – die HotelNetSolutions GmbH – sind ein internationales Team mit vielen bemerkenswerten Persönlichkeiten und entwickeln seit 2006 moderne und wegweisende Software-Lösungen für Hotels und Hotelgruppen. Passend zugeschnittene Hotelbuchungsmaschinen, kreative GutscheinShops und leistungsstarke Channelmanager, MICE Buchungstools, technischer Support und strategische Beratung sind nur ein Teil unseres vielseitigen Angebots. Zu unseren Kunden zählen über 2000 weitere erfolgreiche Hotels und Hotelgruppen. Und täglich werden es mehr. Für unser internationales Team suchen wir Talente, die mit Spaß und hoher Eigenmotivation Freude daran haben, gemeinsam mit uns zu wachsen und Topleistungen zu erzielen. Bei uns bist Du genau richtig! Dich erwartet ein harmonisches, wertschätzendes und motiviertes Team, dass dafür sorgt, dass Du Dich von Beginn an wohl bei uns fühlst.
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Ersteinrichtung unserer Systeme und betreust unsere Neukunden von der Schulung bis zur Onlineschaltung.
- Du führst Systemschulungen durch.
- Du bist der Hotel-Held für unsere Kunden und leistest professionellen Support – telefonisch und per Mail bei allen kleinen und großen Anwendersorgen.
Qualifikation
- Um unsere Partner bestmöglich unterstützen zu können, ist es erforderlich, dass Du Dich im Hotelalltag auskennst, idealerweise in der Reservierung, am FrontOffice oder im Revenue Management.
- Du bist ein Teamplayer und teilst Dein Wissen und Deine Erfahrung und Du kannst Dich gut organisieren.
- Du bist selbstbewusst, wissbegierig und hast ein sicheres Auftreten.
Benefits
- Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
- Steigender Urlaubsanspruch je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit. Maximal 30 Tage.
- Arbeite Remote von zu Hause aus.
- Überstunden gleichen wir Dir mit Freizeit aus und nutzen dafür ein Zeiterfassungssystem.
- Du arbeitest in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien, das zu den Marktführern in der DACH-Region zählt.
- Dein Schreibtisch steht im Homeoffice.
- Come as you are: Hoodie statt Krawatte!
- Klare Arbeitszeiten (8 Stunden zw. 9-17 Uhr von Montag bis Freitag, freie Wochenenden und Feiertage).
- Systematische und intensive Einarbeitung – auch abteilungsübergreifend.
- Firmen-Partys, Sport-Events und Corporate Benefits runden unser Wohlfühlpaket ab.
- Einmal pro Jahr verreisen wir mit dem gesamten Team ins HNS FutureCamp.
Klingt nach Deinem Traumjob? Dann schick Deine Bewerbung an Christin Tehrani, unsere Talent Acquisition Managerin. Wir freuen uns auf DICH!
Projektmanager Customer Support & Services Remote (m/w/d) Arbeitgeber: HotelNetSolutions GmbH
Kontaktperson:
HotelNetSolutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager Customer Support & Services Remote (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Projektmanager im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei HotelNetSolutions. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und über die Produkte von HotelNetSolutions. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Mehrwert für das Team sein kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager Customer Support & Services Remote (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für den Hotelalltag und deine Motivation durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Projektmanager im Customer Support geeignet bist und was dich an uns reizt.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HotelNetSolutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Besonderheiten der Hotelbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die Hotels betreffen. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Stelle verstehst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du erfolgreich mit einem Team zusammengearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Einarbeitungsprozess.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich und zeige deine Persönlichkeit. Das Team sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude an der Arbeit hat. Lass deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen!