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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste telefonisch und bearbeite Anfragen flexibel von zu Hause.
- Arbeitgeber: HotelOffice24 - ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe.
- Mitarbeitervorteile: 100 % HomeOffice, flexible Arbeitszeiten und eigenständige Einarbeitung.
- Andere Informationen: Freelancer-Position mit sofortigem Start und viel Freiheit.
- Warum dieser Job: Nutze deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und arbeite unabhängig von jedem Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein PC/Laptop mit Internetzugang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du willst mit Deinen zwischenmenschlichen Fähigkeiten Spuren hinterlassen? Dann HERZLICH WILLKOMMEN bei HotelOffice24!
Anstellungsart: Freiberuflich / Selbständig
Aufgaben:
- telefonische Betreuung der Gäste
- optionale E-Mail Bearbeitung
- Anrufnotizen aufnehmen und weiterleiten
- über die IBE-Maske/das PMS arbeiten bzw. Buchungen platzieren
- Beantwortung/Bearbeitung von FAQ bzw. Gästeanliegen
Profil:
- Start zu sofort oder sobald Du startbereit bist
- PC/Laptop, Headset und ein "starker" Internetzugang müssen vorhanden sein
Wir bieten:
- 100 % im HomeOffice
- 100 % freie Arbeitszeiteinteilung
- 100 % ortsunabhängig
- 100 % eigenständige/s Einarbeitung/Training
- 100 % ausschließlich als Freelancer/Selbstständiger (keine Anstellung)
Customer Service Agent (m/w/d) im 100 % HomeOffice und 100 % flexible Arbeitszeiten Arbeitgeber: HotelOffice24 Inh. David Radloff
Kontaktperson:
HotelOffice24 Inh. David Radloff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) im 100 % HomeOffice und 100 % flexible Arbeitszeiten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch kannst du durch aktives Zuhören und empathische Antworten punkten. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du typische Gästeanliegen beantworten würdest. Das hilft dir, im Gespräch selbstbewusst und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im HomeOffice durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) im 100 % HomeOffice und 100 % flexible Arbeitszeiten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du perfekt zu HotelOffice24 passt.
Betone deine Skills: Hebe deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten hervor! Erkläre, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Das ist wichtig für die Rolle als Customer Service Agent.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass wir alles direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HotelOffice24 Inh. David Radloff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Agenten gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder welche Erfahrungen du im Umgang mit Gästen hast. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Technik-Check nicht vergessen
Da die Stelle im HomeOffice ist, solltest du sicherstellen, dass dein PC oder Laptop, Headset und Internetverbindung einwandfrei funktionieren. Teste alles vor dem Interview, um technische Probleme zu vermeiden. Ein stabiler Internetzugang ist besonders wichtig, da du möglicherweise auch während des Gesprächs online arbeiten musst.
✨Zeige deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten
In der Rolle als Kundenservice-Agent sind deine kommunikativen Fähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das kann eine positive Erfahrung oder eine Herausforderung sein, die du gemeistert hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Tools verwendet werden. So zeigst du, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und bereit bist, dich einzubringen.