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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Hotels und deren Gäste, bearbeite Anrufe und Reservierungen.
- Arbeitgeber: HotelOffice24 bietet individuelle Dienstleistungen für Hotels seit 2016.
- Mitarbeitervorteile: 3200,- EUR Gehalt, Gesundheitsbonus, 26+4 Urlaubstage, Fitnessstudio und Teamessen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hinterlasse einen bleibenden Eindruck.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens C2 Deutschkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit, kein Homeoffice, flexibles Arbeitszeitmodell.
Seit 2016 sind wir und unser Angebot einzigartig. Hotels lagern individuell die Leistungen ihrer Wahl an uns aus, z. B. die Reservierungsabteilung. Wir arbeiten erfolgreich mit Privathotels wie dem Landhaus Stricker oder Hotelgruppen wie MotelOne, Ruby, Flemings, Dorint und Tropical Islands zusammen.
Du willst mit Deinen zwischenmenschlichen und fachlichen Fähigkeiten Spuren hinterlassen? Dann HERZLICH WILLKOMMEN bei HotelOffice24!
- Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Betreuung unserer Kunden (Hotels) und deren Gäste
- Qualitätskontrolle
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Gästeanrufen
- Eingabe von Reservierungen
- Individuelle Projektarbeit nach Absprache
- Arbeiten mit Asana, Outlook, Word und Excel + Google
Bitte beachten:
- Mind. Deutschkenntnisse auf C2 Sprachniveau (ansonsten lässt sich Deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen)
- Mind. 30 Stunden pro Woche
- Kein Homeoffice möglich
Basierend auf einer 40 Stunden Woche, abgeschlossener Ausbildung, ausreichender Qualifikation & Erfahrung und passenden Fähigkeiten:
- Gehalt: 3200,- EUR brutto pro Monat
- Gesundheitsbonus 150,- EUR netto oder 1 zusätzlicher Urlaubstag pro drei Monate ohne Ausfall
- Erfolgsprämie nach Vereinbarung
- 26 + 4 Urlaubstage pro Jahr
Generell gilt:
- Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb der Zeiten Mo - Fr, 08:00 bis 19:00 Uhr
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Hotels
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Wöchentliches Teamessen
- Interne oder externe Schulungsangebote
- Individuell ausgestatteter Arbeitsplatz
- Kein HomeOffice
Kundenbetreuer (m/w/d) 3200,- EUR brutto pro Monat + Gesundheitsbonus & Erfolgsprämie *** für ab sofort Arbeitgeber: HotelOffice24
Kontaktperson:
HotelOffice24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) 3200,- EUR brutto pro Monat + Gesundheitsbonus & Erfolgsprämie *** für ab sofort
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und den Service dieser Hotels verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Problemlösung zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da wir großen Wert auf Teamarbeit legen, ist es wichtig, dass du in deinem Gespräch betonst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) 3200,- EUR brutto pro Monat + Gesundheitsbonus & Erfolgsprämie *** für ab sofort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HotelOffice24 und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie mit Hotels zusammenarbeiten und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HotelOffice24 arbeiten möchtest und wie du zur Qualität der Kundenbetreuung beitragen kannst.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutschkenntnisse auf C2-Niveau nachweisen kannst. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise bei, um deine Sprachfähigkeiten zu belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HotelOffice24 vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere HotelOffice24 und deren Partnerhotels. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
