Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)

Köln Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Richte PCs und Laptops ein, unterstütze beim IT-Support und manage mobile Geräte.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem tollen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und coole Firmen-Events.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Köln Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Du richtest PCs, Laptops und Handys ein, inklusive der Installation von Betriebssystemen und Software.
  • Du begleitest das IT-seitige On- und Offboarding unserer MitarbeiterInnen vom Einrichten, Aufbau und Anschluss der Hardware ans Netzwerk über die Rollen- und Rechtvergabe und Installation von Software bis zur Rücknahme und Bereinigung der Hardware.
  • Du übernimmst den First- und Second-Level-User-Support inkl. internen Field-Support von neuen und bestehenden MitarbeiterInnen.
  • Mobile Device Management inkl. Mobilfunkverträgen und die Fristenkontrolle/Dokumentation gehören auch zu deinen Aufgaben.
  • Du stellst die Funktionsfähigkeit unserer Drucker sicher.

Das Bringst Du Idealerweise Mit:

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • erste Kenntnisse und Erfahrung in der Administration, Konfiguration und dem Support von Client- und Netzwerkinfrastruktur.
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse verbunden mit der Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Das Erwartet Dich Bei Uns:

  • Faire Vergütung, attraktive Sozialleistungen inkl. Zuschuss zur Altersvorsorge.
  • Gleitzeitmodelle.
  • Getränke-Flat inklusive Verpflegungszuschuss.
  • Firmen-Events für Teams und Niederlassungen plus E-Sports Kooperations-Events.
  • Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld).
  • Corporate Benefits.

Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Hottgenroth Gruppe

Als Arbeitgeber in Köln bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere attraktiven Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Firmen-Events fördern nicht nur den Zusammenhalt, sondern auch deine berufliche Weiterentwicklung. Mit einer fairen Vergütung und zusätzlichen Benefits wie Zuschüssen zur Altersvorsorge und einer Getränke-Flat schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen und entfalten kannst.
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Kontaktperson:

Hottgenroth Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der IT-Support-Rolle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 4

Zeig deine Leidenschaft für Technik! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Lass uns wissen, warum du für uns arbeiten möchtest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)

Installation von Betriebssystemen
Softwareinstallation
IT-Support
First-Level-Support
Second-Level-Support
Mobile Device Management
Netzwerkinfrastruktur
Client-Administration
Teamfähigkeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hottgenroth Gruppe vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Systemintegration und des Supports gut beherrschst. Gehe die gängigen Betriebssysteme und Softwareanwendungen durch, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.

Praktische Beispiele parat haben

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um die Effizienz zu steigern.

Teamarbeit betonen

Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Erzähle von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie ihr gemeinsam Herausforderungen gemeistert habt.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da du komplexe Sachverhalte verständlich erklären musst, übe, technische Informationen einfach und klar zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, als würdest du sie einem Nicht-Techniker erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.

Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)
Hottgenroth Gruppe
Standort: Köln
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