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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Software und optimiere unsere Programme.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einem hilfsbereiten Team.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Sozialleistungen, Gleitzeit und Firmen-Events.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Kehrbezirksverwaltung, Berechnung von Abgasanlagen, Auftragsbearbeitung Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung.
- Ein breites Spektrum an Hilfsmitteln und Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail/Ticketsystem, etc.).
- Raum zur Entfaltung deiner eigenen Arbeitsweise und Persönlichkeit am Arbeitsplatz.
- Einbindung in aktuelle Themen und Ideen auf Ebene der Software-Entwicklung zur stetigen Optimierung unserer Software.
- Ein hilfsbereites Team innerhalb eines familiären Arbeitsumfeldes.
Das Bringst Du Idealerweise Mit
- Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä.
- Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software.
- IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen.
- Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
Das Erwartet Dich Bei Uns
- Faire Vergütung, attraktive Sozialleistungen inkl. Zuschuss zur Altersvorsorge.
- Gleitzeitmodelle.
- Getränke-Flat inklusive Verpflegungszuschuss.
- Firmen-Events für Teams und Niederlassungen plus E-Sports Kooperations-Events.
- Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld).
- Corporate Benefits.
Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d): Schornsteinfeger/Kaufmann Arbeitgeber: Hottgenroth Gruppe
Kontaktperson:
Hottgenroth Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d): Schornsteinfeger/Kaufmann
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Software und den Themen, die sie behandeln.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Software und die spezifischen Themen, die im Job behandelt werden. Zeige, dass du dich mit den Produkten auskennst und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d): Schornsteinfeger/Kaufmann
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Software-Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Support oder mit technischen Produkten hervor. Wir wollen wissen, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche IT-Affinität du mitbringst. Zeig uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hottgenroth Gruppe vorbereitest
✨Mach dich mit den Programmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Programme und Themen, die im Job behandelt werden, zu verstehen. Schau dir an, wie die Kehrbezirksverwaltung funktioniert und welche Herausforderungen es bei der Abgasanlagenberechnung geben könnte. Das zeigt dein Interesse und deine IT-Affinität.
✨Bereite Beispiele für Kundenanfragen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast. Das hilft dir, deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren
Da der Job viel Kommunikation erfordert, sei darauf vorbereitet, deine Umgangsformen und Ausdrucksweise zu zeigen. Übe, wie du am Telefon oder per E-Mail freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Teamkultur
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik, indem du Fragen zur Arbeitsweise und zur Zusammenarbeit im Team stellst. Das zeigt, dass du Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.