Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du richtest PCs, Laptops und Handys ein und unterstützt Mitarbeiter im IT-Support.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Software-Unternehmen, das die Energiewende und Digitalisierung vorantreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Getränke-Flat, Verpflegungszuschuss und Fortbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen in einem spannenden Arbeitsumfeld ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im IT-Support.
  • Andere Informationen: Einsteiger sind willkommen – starte deine Karriere bei uns!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wichtiger Hinweis: Liebe Kunden, wir haben am Freitag, 16.12.2022 bereits ab 14.30Uhr geschlossen und sind am Montag den 19.12. wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Vollzeit

Das erwartet dich:

  • Du richtest PCs, Laptops und Handys ein, inklusive der Installation von Betriebssystemen und Software.
  • Du begleitest das IT-seitige On- und Offboarding unserer MitarbeiterInnen vom Einrichten, Aufbau und Anschluss der Hardware ans Netzwerk über die Rollen- und Rechtvergabe und Installation von Software bis zur Rücknahme und Bereinigung dieser.
  • Du übernimmst den First- und Second-Level-User-Support inkl. internen Field-Support von neuen und bestehenden MitarbeiterInnen.
  • Mobile Device Management inkl. Mobilfunkverträgen und die Fristenkontrolle/Dokumentation gehören auch zu deinen Aufgaben.
  • Du stellst die Funktionsfähigkeit unserer Drucker sicher.

Das bringst du mit:

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • erste Kenntnisse und Erfahrung in der Administration, Konfiguration und dem Support von Client- und Netzwerkinfrastruktur.
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Über uns

Die zwei wichtigsten Themen unserer Zeit bei uns unter einem Dach: Energiewende und Digitalisierung. Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. So können unsere Kunden sich auf das Wesentliche konzentrieren: Die Energiewende schneller vorantreiben! Qualität made by Hottgenroth: Von der Idee bis zum fertigen Produkt: in unserem Team mit mehr als 200 Mitarbeitern leistet jeder einen wichtigen Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich!

Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld mit zukunftsorientierten Produkten.

In einem motivierten und teamorientierten Arbeitsumfeld kannst du Ideen und Vorschläge einbringen.

Faire Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, die Unterstützung der Altersvorsorge und IT-Ausstattung.

Bedarfsorientierte fach-, aufgaben- und führungsbezogene Fortbildungen.

Auch das leibliche Wohl kommt dank Getränke-Flat und Verpflegungszuschuss nicht zu kurz.

Gerne bieten wir auch Einsteigern eine Chance für einen guten Start in das Berufsleben.

Ansprechpartner

E-Mail:
Telefon: 0221.70 99 33 00

#J-18808-Ljbffr

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Hottgenroth Gruppe

Als führendes Software-Unternehmen in den Bereichen Energiewende und Digitalisierung bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit einem engagierten Team von über 200 Kollegen fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch bedarfsorientierte Fortbildungen, sondern sorgen auch für eine faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an innovativen Projekten mitzuarbeiten und deine Ideen in einem teamorientierten Umfeld einzubringen.
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Kontaktperson:

Hottgenroth Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und deren Lösungen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du komplexe Sachverhalte verständlich erklären musst, übe, technische Informationen einfach und klar zu vermitteln. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen von Hottgenroth und überlege, wie du zur Energiewende und Digitalisierung beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

PC- und Laptop-Installation
Betriebssystem- und Softwareinstallation
IT-Onboarding und Offboarding
First-Level-Support
Second-Level-Support
Mobile Device Management
Netzwerkinfrastruktur-Administration
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Druckerwartung und -sicherung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen Hottgenroth. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Administration und im Support von Client- und Netzwerkinfrastrukturen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und verständlich sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hottgenroth Gruppe vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Systemintegration und Netzwerktechnologien gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Betriebssystemen, Softwareinstallationen und Hardwarekonfigurationen zu beantworten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du komplexe Sachverhalte verständlich erklären musst, übe, technische Informationen klar und einfach zu kommunizieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast.

Teamarbeit hervorheben

Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um IT-Projekte erfolgreich umzusetzen oder Probleme zu lösen.

Fragen vorbereiten

Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im IT-Support und den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Dies zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.

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  • Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

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    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-11

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    Hottgenroth Gruppe

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