Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Softwareproblemen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Hottgenroth Software AG ist ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklung für Energieeffizienz und Digitalisierung.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Getränke-Flat, Verpflegungszuschuss und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einsteiger sind willkommen – starte deine Karriere in einem spannenden Geschäftsfeld!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen in einem zukunftsorientierten Umfeld ein.
- Qualifikationen: Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) Köln, Flammersfeld/Weyerbusch Vollzeit Jetzt bewerben Deine Aufgaben: Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice Das bringst du idealerweise mit: Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä. Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse Das erwartet dich bei uns: Faire Vergütung, attraktive Sozialleistungen inkl. Zuschuss zur Altersvorsorge Gleitzeitmodelle Getränke-Flat inklusive Verpflegungszuschuss Firmen-Events für Teams und Niederlassungen plus E-Sports Kooperations-Events Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld) Corporate Benefits Lust auf den nächsten Schritt?
Bewirb dich bei uns! Du willst deine berufliche Zukunft aktiv gestalten und suchst einen Arbeitgeber, bei dem du wirklich etwas bewegen kannst? Ob als erfahrene Fachkraft oder Berufseinsteiger - bei Hottgenroth Software bist du genau richtig! Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert, persönlich und schnell - denn uns interessiert nicht nur dein Lebenslauf, sondern vor allem, wer du bist und was dich motiviert. Schick uns einfach deine Bewerbung per E-Mail und erzähl uns, warum du Lust hast, Teil von Hottgenroth zu werden.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Jetzt bewerben Ansprechpartner Martin Palacz Sonja Wolff Janina Klapper Tanja Gerhard Hottgenroth Software AG Von-Hünefeld-Str. 3, 50829 Köln E-Mail: bewerbung@hottgenroth.de | Telefon: 0221.70 99 33 00
Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Hottgenroth Software AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Team von Experten zu arbeiten, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, die Qualität medizinischer Dienstleistungen zu verbessern. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während Sie an spannenden Projekten mit modernsten Technologien arbeiten. Genießen Sie die Flexibilität des vollständig remote Arbeitens und profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einigen der besten Fachleute der Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwarelösungen, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Interviewern zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du auf häufige Probleme reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in unser motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Hottgenroth Software AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Software-Support wichtig sind. Betone deine IT-Affinität und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Dokumentation der Bewerbung:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, gut strukturiert und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass du alle Informationen klar und präzise präsentierst.
