Senior Project & Client Service Manager 100% (a)

Wir denken und gestalten konventionelles Markendenken neu, mit hohen Ansprüchen an die kreative Exzellenz und die Messbarkeit des Erfolgs unserer Arbeit. Wir lieben grosse Ideen und Lösungen, die begeistern und bewegen. Für unsere agile und lösungsorientierte Experience Design Unit suchen wir nach Vereinbarung eine/-n Senior Project Client Service Manager am Standort Steinhausen.

Deine Aufgaben

• Du leitest und treibst selbstständig umfassende Kundenprojekte voran, von der Auftragsdefinition bis zur Ausführung.
• Du führst und steuerst das Projektteam und agierst als Schnittstelle zu anderen Dienstleistern.
• Du stellst Zeit- und Budgetvorgaben bei der Projektabwicklung sicher.
• Du verantwortest die Projektbudgetierung und Offertstellung von Projekten, in Absprache mit dem zuständigen Director.
• Du überprüfst fortlaufend Projektfortschritte durch konsequentes Projekt-Controlling, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Consultants und Directors.
• Du identifizierst Möglichkeiten für das Wachstum von bestehenden Kunden-Accounts und neuen Geschäftsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den Directors.
• Du engagierst dich in Pitches und Unternehmenspräsentationen zur Steigerung der Marktpräsenz von Hotz Brand Consultants.
• Du unterstützt Geschäftsentwicklungsinitiativen durch die Entwicklung zielführender Ansätze und Projektpläne.
• Du coachest die Project Manager und Junior Consultants „on the job“ und trägst aktiv zum Aufbau des Brand Experience Design Teams bei.
• Du fungierst je nach Auslastung zudem als Product Manager auf ausgewählten Projekten des House of Manus (HoM) – einer unternehmerischen Initiative der Hotz Group an der Schnittstelle von Handwerk, Design und Beratung – und arbeitest dabei eng mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen.

Dein Profil

• Du hast breite Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Projektteams und ein tiefgreifendes Verständnis von kreativen Entwicklungsprozessen.
• Du denkst in Lösungen und kannst dich sehr gut artikulieren (schriftlich und im Gespräch).
• Du bist ausgesprochen belastbar und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen.
• Du hast gesunde Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld priorisiert und lösungsorientiert zu handeln.
• Du hast Interesse an der Arbeit für ein breites Spektrum von Unternehmen und Branchen (sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich).
• Du bist vertraut mit dem Umgang mit Grosskunden und kennst die Ansprüche an Servicequalität im Client Handling.
• Du hast 5 Jahre relevante Projektleitungserfahrung, idealerweise in der Kreativ- oder Eventindustrie.

Unser Angebot

• Wir bieten dir ein unternehmerisches Umfeld, in dem du deine Stärken voll ausleben und weiterentwickeln kannst, und das von Wertschätzung und einem starken Teamzusammenhalt geprägt ist.
• Du stösst zu uns in einem spannenden Zeitpunkt, bei dem Du massgeblich zur neuen Strategie für Wachstum und Internationalisierung beitragen kannst.
• Wir geben dir ausgeprägte Gestaltungsfreiheiten und fördern deine Selbstinitiative.
• Wir bieten dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten und eine aktive Förderung.
• Wir sind eingebettet in den Brand Leadership Circle, mit einem interdisziplinären Team von Spezialisten rund um alle Aspekte der Markenführung.
• Wir haben zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein eigenes Mitarbeiterrestaurant.
• Wir bieten ein ausgesprochen attraktives Arbeitsumfeld, mit hervorragender Autobahn- und ÖV-Anbindung.
• Wir gewähren dir 29 Tage Ferien, weil uns Erholung und Work-Life-Balance wichtig sind.
• Wir bieten regelmäßige Firmenevents, kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen.