Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Angebote und Aufträge.
- Unternehmen: HOTZ Dialogmarketing – exzellenter Kundenservice ist unser Motto.
- Vorteile: Duz-Kultur, lockere Arbeitskleidung und vertrauliche Bewerbungsgespräche.
- Weitere Informationen: Flexible Interviewzeiten, auch nach Feierabend oder am Wochenende.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen
- Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen
- Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Bei HOTZ Dialogmarketing glauben wir, dass exzellenter Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg ist.
Unsere Mission ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Kunden zu begeistern und jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen.
- Deinzukünftiges Aufgabengebiet
- Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und stehst du für alle Fragen mit Rat und Tat zur Seite – per Telefon, oder Email.
- Dein Aufgabengebiet ist sehr abwechslungsreich und Du hast täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun.
- Du erfasst Angebote und Aufträge und gehst dabei auf die Wünsche unserer Kunden ein und kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die nicht automatisch im System verarbeitet werden können.
- Deine feinfühlige Art bringst du bei der Klärung und Bearbeitung von Reklamationen mit ein
- Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln
- Du kannst Dich gut in deutscher Sprache ausdrücken (Wort und Schrift), das Formulieren von E-Mails geht Dir schnell von der Hand.
- Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen fällt Dir leicht.
- Du bist fit am PC.
- Teamplayer statt Einzelkämpfer. In der Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg Innen läufst Du zur Höchstform auf.
- In Michelstadt bieten wir Dir
- Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
- lockere Arbeitskleidung
Dumöchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers.
Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen Arbeitgeber: Hotz GmbH
Bei HOTZ Dialogmarketing in Michelstadt erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und exzellenten Kundenservice setzt. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten Dir die Möglichkeit, in einer lockeren Atmosphäre mit Duz-Kultur zu arbeiten. Zudem garantieren wir höchste Vertraulichkeit bei Deiner Bewerbung und flexible Interviewzeiten, um Dir den Einstieg so angenehm wie möglich zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hotz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in (m/w/d) Angebots-, und Auftragswesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hotz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hotz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
