Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Du hast Erfahrung im Support von Business Applications und möchtest dein Wissen im Serviceumfeld einbringen? Bei uns unterstützt du unsere Anwenderinnen und Anwender rund um SAP sowie weitere Business Applications, entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Serviceprozesse weiter und führst Schulungen durch. Zudem wirkst du aktiv bei der Ablösung und Einführung unserer Systeme für das Field Service Management mit. Deine Aufgaben : Anwendungssupport: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im Service-Innendienst und unsere Servicetechniker und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen rund um SAP CS sowie unsere FSM-Systeme Wissenstransfer: Du schulst unsere Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS sowie FSM-Systemen und sorgst für einen praxisnahen Wissenstransfer Projektmitarbeit: Du arbeitest aktiv in Projekten rund um unsere Business Applications mit, beispielsweise bei der Ablösung und Einführung eines neuen Field-Service-Management-Systems Operatives Tagesgeschäft: Du unterstützt den reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse und übernimmst wiederkehrende Aufgaben wie den Rechnungsdruck, die Kontrolle von Servicerechnungen und die Bearbeitung von Fehlerprotokollen Datenaufbereitung: Du führst Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, bereitest diese in Excel auf und stellst sie für Auswertungen und weitere Analysen zur Verfügung Nähe zum Business: Bei Besuchen in unseren Niederlassungen stehst du im direkten Austausch mit den Mitarbeitenden, führst Schulungen durch und förderst den Erfahrungsaustausch Wir bieten dir: Abwechslungsreiche Rolle: Du verbindest Anwendungssupport, operatives Tagesgeschäft und Projektmitarbeit und erhältst dadurch einen vielseitigen Einblick in unsere Serviceprozesse Nähe zum Business: Du arbeitest eng mit unserem Service-Innendienst und unseren Servicetechnikern zusammen und erlebst direkt, wie deine Arbeit den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden unterstützt SAP S/4HANA-Transformation: Du begleitest die Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA und sammelst dabei wertvolle Erfahrung in einem unternehmensweiten Transformationsprojekt Spannende Systemprojekte: Du arbeitest bei der Weiterentwicklung und Ablösung unserer Business Applications mit, beispielsweise bei der Einführung eines neuen Field-Service-Management-Systems Strukturiertes Onboarding: In den ersten zwei Monaten lernst du unser Tagesgeschäft und die Abläufe in unseren Niederlassungen direkt vor Ort kennen. So erhältst du das nötige Praxiswissen für deine zukünftige Rolle Dein Profil: Berufserfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld mit Anwendungssupport: Du hast Erfahrung im Support von Anwenderinnen und Anwendern und Freude daran, bei Fragen und Problemen weiterzuhelfen Business Applications: Du hast Erfahrung im Umgang mit Business Applications wie SAP, Field-Service-Management-Systemen oder vergleichbaren Anwendungen und bringst eine hohe IT-Affinität mit. Excel
Business Application Spezialist/in (m/w/d) Arbeitgeber: Hoval AG
Die Hoval AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe im Bereich Komfortlüftung und Hallenklima bietet, sondern auch einen großen Gestaltungsspielraum und hohe Eigenverantwortung. In einem familiären Umfeld fördern wir die kollegiale Zusammenarbeit und bieten attraktive Anstellungsbedingungen sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du Freude am direkten Kundenkontakt hast und in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.
