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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Service für Kunden und Techniker in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Hoval ist ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Heizungs- und Klimatisierungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben, attraktive Arbeitsbedingungen und ein offenes, dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde der erste Kontakt für Kunden und erlebe eine spannende, verantwortungsvolle Rolle.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich und gute Kenntnisse in Microsoft Office und SAP erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Deutschkenntnisse und Wohnort in der Nähe des Standorts sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nous VOUS recherchons pour renforcer notre équipe de service interne à Crissier ! En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval inspire les gens depuis des décennies avec des solutions de système pionnières pour la technologie du chauffage et de la climatisation. Afin de pouvoir offrir notre vaste gamme de services, nous avons besoin de personnes motivées qui sont heureuses d'être le premier point de contact pour nos clients et nos techniciens de service.
Vous serez responsable, au sein d'une équipe de notre centre régional à Crissier, d'un service optimal à la clientèle et de la coordination des affectations professionnelles des spécialistes du service.
- Planification optimale des activités des techniciens de service
- Accueil téléphonique pour les demandes des clients (professionnels et privés)
- Préparation des offres
- Traitement des mandats et des factures de services
- Supervision et traitement des rapports d'interventions
Nous vous offrons :
- Des tâches variées et responsables dans une entreprise familiale prospère et progressiste
- Une fonction de plaque tournante aux compétences étendues
- Une équipe ouverte et dynamique
- Des conditions d'emploi attractives
Votre profil :
- Bonne expérience professionnelle dans le domaine commercial
- Talent d'organisation avec une première expérience dans la planification des interventions de terrain et une affinité pour la technique du chauffage
- Familiarité avec les applications courantes de Microsoft Office et SAP
- Personnalité orientée vers le service, avec écoute et entregent
- Capacité de s'imposer et à travailler sous pression
- Un lieu d’habitation dans les environs du Siège régional ainsi que de bonnes connaissances d’allemand sont souhaités
Vous êtes un coordinateur passionné et bien organisé et êtes impatient de relever ce défi ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne.
Coordinateur/trice Service Front-/Back-Office (m/f/d) Arbeitgeber: Hoval AG
Kontaktperson:
Hoval AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinateur/trice Service Front-/Back-Office (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von Hoval. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die Technologien verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Hoval. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich unter Druck gearbeitet hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, besuche eine Informationsveranstaltung oder ein Webinar von Hoval. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für das Unternehmen und gibt dir die Gelegenheit, Fragen zu stellen und mehr über die Position zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinateur/trice Service Front-/Back-Office (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hoval und deren Dienstleistungen im Bereich Heizungs- und Klimatechnologie. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und deine organisatorischen Fähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen in der Planung von Einsätzen und deine Affinität zur Heiztechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoval AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Planung von Einsätzen zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Hoval und deren Produkte im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine starke organisatorische Fähigkeit erfordert, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Planung und Koordination von Aufgaben demonstrieren. Erkläre, wie du unter Druck arbeitest und Prioritäten setzt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
